شناسایی و ارزیابی عوامل پیشگیری و کاهش اثر دعاوی در پروژه های عمرانی

از ویژگی های یک پروژه موفق رسیدن به اهداف از پیش تعیین شده ی آن پس از اتمام پروژه است این اهداف می تواند شاملطیف گسترده ای باشند که معمولا به طور سنتی سه عامل زمان، هزینه و کیفیت را به عنوان مهم ترین عوامل ذکر می کنند. آنچه امروزه در بیشتر پروژه های عمرانی ممکن است، اتفاق افتد و این اهداف را تحت تاثیر قرار دهد بحث دعاوی است. دعاویموجب افزایش زمان طول مدت انجام پروژه شده، منابع سازمان را درگیر خود کرده و موجبات تاثیر بر روی کیفیت مورد نظرخواهد البته این تنها تاثیرات دعاوی نبوده بلکه در حوزه های مختلف اثرات خدود را خواهد گذاشت. برای رفع این معضلاتمدیریت دعاوی به عنوان یکی از شاخه های مدیریت وارد صنعت ساخت و ساز شد و با گام های خود تلاش برای رفع این معضلنمود. در این پژوهش تلاش گردید تا مهم ترین علل دعاوی شناسایی و ارزیابی شود در این راستا پس از شناسایی اولیه مواردی کهمی توانند در پیشگیری و کاهش اثر دعاوی موثر باشند و پایش آن ها پژوهشگران به 18 مورد نهایی رسیدند و با استفاده نظراتخبرگان این صنعت در هر سه طیف کارفرما، پیمانکار و مشاور به ارزیابی این عوامل پرداختند.

کلیدواژه ها:

مدیریت دعاوی ، شناسایی ، ارزیابی ، اختلافات ، پروژه های عمرانی ، پیشگیری و کاهش اثر