معرفی و توسعه نقش تکنولوژی اطلاعات و سیستم های اطلاعاتی در چرخه بهبود کیفیت شرکتهای خودروساز

  • سال انتشار: 1382
  • محل انتشار: چهارمین کنفرانس بین المللی مدیران کیفیت
  • کد COI اختصاصی: CQM04_044
  • زبان مقاله: فارسی
  • تعداد مشاهده: 1561
دانلود فایل این مقاله

نویسندگان

ابراهیم رحیمی

کارشناس کیفیت شرکت ایران خودرو

محسن مصیبی

کارشناس کیفیت شرکت ایران خودرو

مزدک جباری

کارشناس کیفیت شرکت ایران خودرو

چکیده

تکنولوژی اطلاعات ، IT،ابزار قدرتمندی است که به عنوان اهرمی برای طراحی دوباره فرایندهای کسب و کار در سازمان ها به کار می رودو این امکان را به سازمانها می دهد که به جای بهبود مقطعی و تدریجی وضعیت موجود ، سیستم های جدید و یکپارچه ایجاد نمایند. امروزه سازمانها هر چه بیشتر به سمت یکپارچه شدن سیستم ها حرکت می کنند و با استفاده از مدیریت سیستم های اطلاعاتی بستر مناسبی را برای به کارگیری و پشتیبانی اطلاعات توسعه می دهند و با استفاده از قابلیت ها و امکانات تکنولوژی های موجود قابلیت های رقابتی فراوانی برای خود ایجاد می کنند.مطالعات مختلف نشان می دهد که IT باعث تغییرات بنیادین در مدیریت و هماهنگی تولید می گردد. IT توان یکپارچه سازی وظایف در تمام سطوح سازمان و قسمت های مختلف آن را دارا می باشد. ارتباطات واتصالات الکترونیکی می تواند اختیارات و قدرت تصمیم گیری کارکنان را به وسیله گسترش توانایی ها و قابلیت های محوری سازمان دگرگون نماید. فشار بی امان رقابت رو به افزایش و تغییرات مداوم در شرایط بازار جهانی و فشارهای اقتصادی، سازمانها را به سمت یافتن راهی برای انجام تغییرات بنیادین با هدف بالابردن سطح عملکردشان هدایت نموده است. وجود این مسائل تلاشها را برای بدست آوردن نگرش هایی با یکپارچگی بیشتر برای مرتبط کردن استراتژی های رقابتی، فرایندهای سازمان و تکنولوژی های پشتیبانی کننده سوق داده است. در این مقاله نمونه های عملی از کاربرد IT و مول فه مهم آن ،سیستم های اطلاعاتی، در نظام کیفیت شرکت های خودروساز داخلی معرفی و تشریح می شود. این سیستم ها شامل سیستم شناسایی ایرادات،سیستم پیگیری ورفع ایرادات،سیستم آنالیز و ریشه یابی ایرادات،سیستم هدفگذاری کیفی محصول،سیستم خدمات پس از فروش و… می باشد.

کلیدواژه ها

ی:تکنولوژی اطلاعا ت،بهبود کیفیت،سیستم های اطلاعاتی،سیستمهای شناسایی ایراد،سیستم پیگیری و رفع ایراد آنالیز ایرادات

مقالات مرتبط جدید

اطلاعات بیشتر در مورد COI

COI مخفف عبارت CIVILICA Object Identifier به معنی شناسه سیویلیکا برای اسناد است. COI کدی است که مطابق محل انتشار، به مقالات کنفرانسها و ژورنالهای داخل کشور به هنگام نمایه سازی بر روی پایگاه استنادی سیویلیکا اختصاص می یابد.

کد COI به مفهوم کد ملی اسناد نمایه شده در سیویلیکا است و کدی یکتا و ثابت است و به همین دلیل همواره قابلیت استناد و پیگیری دارد.