مروری بر روش های بازاریابی مبتنی بر رسانه های اجتماعی

در دهه اخیر بازاریابی نقش بسیار کلیدی را در رقابت و کسب درآمد شرکت ها بازی کرده و بازاریابان از روش های مختلفی برای جذب مخاطبان استفاده می کنند. با این حال بدیهی است که فاکتورهای گوناگونی در میزان موفقیت فرآیند بازاریابی اثرگذار خواهند بود که از جمله آن می توان محتوی، مدیریت و کارمندان، شیوه تبلیغات و پشتیبانی و سرویس دهی به مشتریان اشاره نمود. در این میان استفاده روزافزون مردم از رسانه های اجتماعی باعث شده تا امروزه شرکت ها بیش از پیش برای جذب مشتریان به آن ها روی آورند. این مقاله سعی دارد مروری بر روش های مرسوم بازاریابی از طریق رسانه های اجتماعی و عوامل موثر در این نوع بازاریابی را معرفی نماید و در نهایت به مزایا و چالش های آن می پردازد.

کلیدواژه ها:

اینترنت ، بازاریابی ، جذب مشتری ، رسانه های اجتماعی