سمانه دربندی - کارشناس ارشد مدیریت اجرایی ، حوزه معاونت آموزشی ، دانشگاه علم و صنعت ا
مسعود رشیدی نژاد - عضو هیئت علمی دانشگاه شهید باهنر کرمان
علی خزاعی - کارشناس ارشد مدیریت اجرایی

موفقیت پروژه درگروه برآوردن انتظارات ذینفعمان می باشد و تحقق این هدف مستلزم حضور فرایندهای مشخصی در پروژه می باشد. با فرض بهره گیری از تعریف جامع برای مدیریت پروژه میتوان اذعان داشت که مدیریت پروژه موفق با حضور فرایندهای مشخص یقیناً پروژه موفق به همراه دارد و با ممیزی آن می توان این موفقیت را سنجش نمود. اما یکی از ضعفهای بزرگ سازمان پروژه محور، نبود شاخص های مناسب جهت ممیزی پروژه می باشد. مشکل فوق می تواند از طریق شناسایی شاخص های موثر بر عملکرد پروژه رفع شود. لذا بر پایه 9 معیار مدل تعالی سازمانی و با تکیه بر چارچوب کارت امتیازی متوازن این شاخصها استخراج می شوند. جهت بکارگیری شاخص های مذکور روش سیستماتیک تحلیل سلسله مراتبی برپایه تکنیکهای تصمیم گیری چند شاخصه برای اولویت بندی فرآیندهای مرتبط با انجام پروژه پیشنهاد گردیده است.

موفقیت پروژه ، ارزیابی عملکرد، تحلیل سلسله مراتبی