زهرا انجم شعاع - دانشجوی دکتری مدیریت بازرگانی، دانشگاه آزاد اسلامی، واحد کرمان

عصر حاضر، عصر تحولات و تغییرات شگرف در فناوری هاست. عصری که ساختار فکری آن آکنده از عمق بخشیدن به اطلاعات و توجه به مشارکت نیروی انسانی خلاق و دانش گرا به جای نیروی انسانی عملکردی است. بر خلاف سازمان های گذشته سازمان های امروزی دارای تکنولوژی پیشرفته بوده ونیازمند تسخیر، مدیریت و بهره برداری از دانش و اطلاعات به منظور بهبود کارایی، مدیریت و پیگیری تغییرات پایان ناپذیر هستند. دانش ابزار قدرتمندی است که می تواند تغییرات را در جهان به وجود آورده و نوآوری ها را ممکن سازد. در قرن 21 سازمان ها ذاتا رقابتی، ثابت قدم و پیشگام می باشند. سازمان ها باید برای ایجاد و کنترل دانش، دارای سازوکارهایی باشند، با این حال بسیاری از سازمان ها هنوز فعالیت مدیریت دانش را به طور رسمی مورد بررسی قرار نداده اند. احتمالا علت این بی توجهی این است که اکثر سازمان ها مفهوم مدیریت دانش و اهمیت آن را درک ننموده اند. هدف پژوهش حاضر بررسی ارتباط میان نوآوری و مدیریت دانش در بین کارکنان فروشگاه های زنجیره ای شهر کرمان می باشد. روش تحقیق برحسب نحوه گردآوری داده ها، به دلیل استفاده از پرسشنامه جهت گردآوری اطلاعات از نوع توصیفی و به لحاظ سنجش ارتباط بین متغیرها همبستگی است و نوع تحقیق کاربردی می باشد. جامعه آماری شامل 200 نفر است که تمامی کارکنان فروشگاه های زنجیره ای شهر کرمان را در بر دارد و حجم نمونه به صورت اتفاقی بر اساس جدول مورگان تعداد آن برابر 127 نفر می باشد. نحوه گردآوری داده ها از طریق پخش پرسشنامه بین کارکنان مورد بررسی قرار می گیرد. ابزار سنجش و اندازه گیری از طریق پرسشنامه استاندارد و بر اساس مدل مارکوس و سایمون می باشد. همچنین از آزمون آماری اسپیرمن برای بررسی فرضیه ها استفاده شده است؛ که نتایج نشان داد بین مدیریت دانش و هریک از مولفه های آن با نوآوری کارکنان رابطه مثبت و معنی داری وجود دارد.

مدیریت دانش، نوآوری، فروشگاه های زنجیره ای، کارکنان