واکاوی مدیریت تعارض و استراتژی های ایجاد تعارض سازنده در سازمان

  • سال انتشار: 1396
  • محل انتشار: هشتمین کنفرانس بین المللی حسابداری و مدیریت و پنجمین کنفرانس کارآفرینی و نوآوری های باز
  • کد COI اختصاصی: MOCONF08_211
  • زبان مقاله: فارسی
  • تعداد مشاهده: 719
دانلود فایل این مقاله

نویسندگان

ثمین احمدزاده طلا تپه

دانشجوی کارشناسی ارشد مدیریت آموزشی دانشگاه پیام نور ارومیه

مرتضی جاویدپور

دانشجوی کارشناسی ارشد مدیریت آموزشی دانشگاه پیام نور

سلیم کاظمی

دانشجوی دکتری مدیریت آموزشی دانشگاه محقق اردبیلی

یاسر پورقلی

دانشجوی کارشناسی ارشد مدیریت آموزشی دانشگاه پیام نور ارومیه

چکیده

تعارض و اختلاف نظر کارکنان در یک سازمان جزء طبیعت زندگی شغلی سازمان های اجتماعی است و مدیریت تعارض یکی از مشکل ترین و در عین حال مهم ترین وظایف هر مدیر است که می تواند بازدهی و بهره وری سازمان را افزایش دهد. با توجه به لزوم آگاهی لازم و نگرش مثبت نسبت به مدیریت تعارض و نقش آن در عملکرد آگاهانه مدیران در این زمینه، می توان اظهار داشت که مدیریت تعارض و تدوین استراتژی های ایجاد تعارض سازنده در سازمان می تواند در بازدهی و بهره وری سازمان نقش موثری ایفا نماید. از این رو در پژوهش حاضر با روش مطالعه مروری تحلیلی به واکاوی مدیریت تعارض و استراتژی های ایجاد تعارض سازنده در سازمان پرداخته شد. نتایج نشان داد استفاده موثر از تعارض مستلزم شناخت و درک کامل ماهیت آن و همچنین کسب مهارت در اداره و کنترل آن است که خود از مهم ترین مهارت های مدیریتی به شمار می آید. در هر صورت توانایی برخورد با تعارض و مدیریت آن در موفقیت مدیران نقش ارزنده ای دارد. اگر تعارض ها سازنده باشند موجب بروز افکار نو و خلاق می شوند و زمینه تغییر و نوآوری و تحول سازنده را در سازمان فراهم می آورند و در نهایت به مدیران کمک می کنند تا به اهداف سازمانی خویش نایل آمده و کیفیت تصمیم گیری را بهبود ببخشند.

کلیدواژه ها

مدیریت تعارض، تعارض سازنده، سازمان

مقالات مرتبط جدید

اطلاعات بیشتر در مورد COI

COI مخفف عبارت CIVILICA Object Identifier به معنی شناسه سیویلیکا برای اسناد است. COI کدی است که مطابق محل انتشار، به مقالات کنفرانسها و ژورنالهای داخل کشور به هنگام نمایه سازی بر روی پایگاه استنادی سیویلیکا اختصاص می یابد.

کد COI به مفهوم کد ملی اسناد نمایه شده در سیویلیکا است و کدی یکتا و ثابت است و به همین دلیل همواره قابلیت استناد و پیگیری دارد.