بررسی تاثیر سبک های مدیریت تعارض بر انواع فساد اداری در شعب بیمه ایران در استان خوزستان

  • سال انتشار: 1396
  • محل انتشار: اولین کنفرانس ملی پژوهش های نوین ایران و جهان در مدیریت، اقتصاد و حسابداری و علوم انسانی
  • کد COI اختصاصی: MEAH01_161
  • زبان مقاله: فارسی
  • تعداد مشاهده: 541
دانلود فایل این مقاله

نویسندگان

سکینه بهنام فر

دانشجوی کارشناسی ارشد مدریت، گروه مدیریت، واحد شوشتر، دانشگاه آزاد اسلامی، شوشتر، ایران

عباس اسماعیلی

استادیار، عضو هیات علمی دانشگاه آزاد اسلامی واحد شوشتر، شوشتر، ایران

چکیده

این پژوهش با هدف بررسی تاثیر سبک های مدیریت تعارض بر انواع فساد اداری در شعب بیمه ایران در استان خوزستان انجام گرفت. جامعه آماری این پژوهش؛ کارکنان شعب مرکزی دراستان خوزستان بوده که با استفاده از روش تمام شماری تعداد 160 نفر انتخاب گردیدند. روش تحقیق توصیفی پیمایشی بوده و ابزار گردآوری داده ها شامل پرسشنامه استاندارد 30 سوالی سبک های مدیریت تعارض (رابینز، 1994 ) و پرسشنامه 24 سوالی محقق ساخته فساد اداری استفاده گردید. جهت تجزیه و تحلیل داده ها در سطح معنی داری 05 / 0 = α از آزمون های پیرسون و تحلیل رگرسیون استفاده شد. یافته ها نشان داد که کلیه سبک های مدیریت تعارض بر انواع فساد اداری سیاه، خاکستری و سفید تاثیر معنی داری دارند. و همچنین تحلیل رگرسیون نشان داد که سبک کنترل مدیریت تعارض بیشترین تاثیر را بر روی فساد اداری خاکستری داشته و سبک مصالحه مدیریت تعارض نیز بیشترین تاثیر را بر روی فساد اداری سفید داشته است.

کلیدواژه ها

مدیریت تعارض، فساد اداری، بیمه ایران

اطلاعات بیشتر در مورد COI

COI مخفف عبارت CIVILICA Object Identifier به معنی شناسه سیویلیکا برای اسناد است. COI کدی است که مطابق محل انتشار، به مقالات کنفرانسها و ژورنالهای داخل کشور به هنگام نمایه سازی بر روی پایگاه استنادی سیویلیکا اختصاص می یابد.

کد COI به مفهوم کد ملی اسناد نمایه شده در سیویلیکا است و کدی یکتا و ثابت است و به همین دلیل همواره قابلیت استناد و پیگیری دارد.