شناخت نقش میانجی آگاهی برند بر رابطه بین تجربه برند و کیفیت ادراک شده مشتریان تلفن همراه در شهر ساری
سال انتشار: 1395
نوع سند: مقاله کنفرانسی
زبان: فارسی
مشاهده: 240
فایل این مقاله در 15 صفحه با فرمت PDF قابل دریافت می باشد
- صدور گواهی نمایه سازی
- من نویسنده این مقاله هستم
استخراج به نرم افزارهای پژوهشی:
شناسه ملی سند علمی:
MSICONF01_109
تاریخ نمایه سازی: 17 آبان 1396
چکیده مقاله:
هدف از انجام این تحقیق بررسی نقش میانجی آگاهی برند بر رابطه بین تجربه برند و کیفیت ادارک شده می باشد این پژوهش از لحاظ هدف کاربردی و از نظر روش در زمره تحقیقات توصیفی -پیمایشی قرار می گیرد. جامعه آماری تحقیق حاضر کلیه مشتریان تلفن همراه در شهر ساری می باشد. برای تعیین حجم نمونه از فرمول کوکران استفاده شده است، که با توجه به جامعه نامحدود مشتریان حجم نمونه مورد نیاز پژوهش 196 نفر می باشد. ابزار گردآوری در این پژوهش، پرسشنامه استاندارد می باشد نتایج پژوهش نشان دهنده نقش میانجی آگاهی برند بر رابطه بین تجربه برند و کیفیت ادارک شده می باشد.
کلیدواژه ها:
نویسندگان
محمدرضا موسوی زاده
استادیار دانشگاه پیام نور
سعیده امیری
دانشجوی کارشناسی ارشد دانشگاه پیام نور