نقش آموزش ضمن خدمت در عملکرد شغلی کارکنان

هدف از این پژوهش، بررسی رابطه ی بین آموزش ضمن خدمت با عملکرد شغلی کارکنان امور مالیاتی استان آذربایجان غربی بود. که به روش توصیفی- همبستگی و به شکل میدانی انجام شد. جامعه آماری این پژوهش کارکنان امور مالیاتی استان آذربایجان غربی می باشند که تعداد آنها 820 نفر بود که تعداد نمونه براساس فرمول کوکران 261 نفر به دست آمد و به صورت تصادفی طبقه ای انتخاب گردیدند. برای جمع آوری اطلاعات از پرسشنامه دوره های آموزشی استافیل بیم 2002 و پرسشنامه عملکرد شغلی وارسی بیرنه و همکاران 2005 استفاده شد. روایی پرسشنامه ها توسط اساتید صاحب نظر در رشته مدیریت تایید شد. پایایی پرسشنامه ها با آلفای کرونباخ به ترتیب 0.85 و 0.92 بدست آمد. برای تحلیل داده ها از شاخص آمار توصیفی و برای آزمون فرضیات از آزمون همبستگی پیرسون و رگرسیون استفاده شد. نتایج نشان داد که بین آموزش ضمن خدمت و عملکرد شغلی در بین کارکنان امور مالیاتی استان آذربایجان غربی رابطه معنی داری وجود دارد p= 0.01

کلیدواژه ها:

آموزش ضمن خدمت ، عملکرد شغلی ، عملکرد وظیفه ای ، عملکرد زمینه ای