منوچهر حیاتی - مدیر مرکز توسعه مدیریت و تحول سازمانی بانک کشاورزی

نظام بانکی دولتی ایران با بیش از 17000 شعبه و 160000 نفر نیروی انسانی شاغل به عنوان مراکز مالی که اکثریت مردم با آنها سر و کار دارند؛ با تغییر الگوهای مختلفی روبروست. این چرخه تغییر الگوها تنها مختص به ایران و نظام بانکی موجود در آن نیست؛ بلکه دامنه آن تمام سازمان های آینده نگر را در بر می گیرد. سازمان های آینده از کار یدی فاصله گرفته و امور معرفتی و متکی بر دانش می پردازند.

بانک کشاورزی، چرخش استراتژیک، بانکداری الکترونیک، موسسه مادر، کار گروهی، کیفیت خدمات