علی محمدی - واحد آموزش، شرکت تولیدی لاستیک دنا

تکنیک های نو و طرح های جدید نمی تواند بدون نیروی انسانی آموزش دیده در تمام سطوح سازمان به طور موثرایجاد و یا به کار گرفته شود ،آموزش قدرت نیروی کار را افزایش داده و موجب می شود در زمان مشخص،کالا و خدماتبیشتر و ارزنده تری عرضه شود.در این مقاله سعی شده است با بهره گیری از مطالعات انجام شده ضمن نگاهی اجمالیبر جایگاه آموزش و تاثیرگذاری آن در افزایش بهره وری سرمایه های انسانی و استقرار سیستم های جدید ، و با اعتقاد به این باور که هر امریبخصوص امر پر اهمیت آموزش باید از دیدگاه اصولی و استاندارد آن مورد ارزیابی قرار گیرد ،به بررسی نقش آموزش درپیاده سازی سیستم های مدیریت کیفیت پرداخته شده است و باتوجه به اینکه آموزش از اصلی ترین ارکان و اولین گامبرای استقرار گام به گام سیستم مدیریت کیفیت است، آثار و نقش آن در موفقیت برای اخذ این نوع سیستم ها وبالابردن بهره وری منابع انسانی بیان شده است.

آموزش ،نیروی انسانی ، بهره وری ، اثربخشی ، سیستم مدیریت کیفیت