فاطمه ارقمی - دانشجوی کارشناسی ارشد مدیریت اجرایی، دانشگاه آزاد اسلامی، واحد بین المللی کیش، جزیره کیش، ایران،
وحید رضا میرابی - دانشیار و عضو هییت علمی دانشکده مدیریت دانشگاه آزاد اسلامی، واحد تهران مرکزی، تهران، ایران،

هدف از تحقیق حاضر تبیین رابطه مدیریت کیفیت فراگیر با توانمندسازی و ارزیابی عملکرد کارکنان در شرکت مدیریت پروژه های صنعتی ابدال کیش (مپصا کیش) می باشد. روش تحقیق توصیفی از نوع همبستگی بوده که جامعه آماری نهایی 100 نفر از کارکنان این شرکت می باشد. از سه پرسشنامه مدیریت کیفیت فراگیر، توانمندسازی و ارزیابی عملکرد جهت جمع آوری اطلاعات استفاده گردید و تجزیه وتحلیل داده ها از روش آماری ضریب همبستگی پیرسون، استفاده شد. نتایج تحلیل آماری به دست آمده نشان داد که بین ابعاد مدیریت کیفیت فراگیر با توانمندسازی رابطه معناداری وجود دارد و همچنین بین ابعاد مدیریت کیفیت فراگیر با ارزیابی عملکرد رابطه معنی دار وجود دارد که از بین ابعاد مدیریت کیفیت فراگیر با توانمندسازی، بعدهای حمایت و رهبری مدیران، پیامدهای بهبود کیفیت و بهره وری، مشتری مداری و بیمه کیفیت و از بین ابعاد مدیریت کیفیت فراگیر با ارزیابی عملکرد بعدهای حمایت و رهبری مدیران و بیمه کیفیت رابطه قوی تری را نشان می دهند.

مدیریت کیفیت فراگیر،توانمند سازی، ارزیابی عملکرد، مپصا، کیش