الهام اثنی عشری - گروه مدیریت، واحد کرمان، دانشگاه آزاد اسلامی، کرمان، ایران
فرزانه بیک زاده عباسی - هیات علمی گروه مدیریت، واحد کرمان، دانشگاه آزاد اسلامی، کرمان، ایران

هوش عاطفی بعنوان یک توانایی مهم مدیران مطرح است. هوش عاطفی با توانایی هایی چون برقراری ارتباط، شناخت نقاط قوت و ضعف خود و سایرین مرتبط بوده و از اهمیت ویژه ای برای مدیر برخوردار است، زیرا می تواند بر سایر توانایی های مدیر همچون رهبری و هدایت کارکنان تاثیر بگذارد. برای سالهای متمادی تصور بر این بود که IQ) ضریب هوشی) نماینده میزان موفقیت افراد است، در دهه های اخیر محققان دریافتند که IQ تنها شاخص ارزیابی موفقیت یک فرد نیست. آنها براین عقیده که EQ (هوش عاطفی) می تواند نقش مهمتری را ایفا نماید. در این تحقیق به دنبال بررسی مبانی نظری هوش عاطفی هستیم، پس از تعریف هوش عاطفی و بیان تاریخچه آن به نظریه های در این زمینه می پردازیم.

هوش عاطفی، نظریه های هوش عاطفی، مدلهای هوش عاطفی