راهبردهای توسعه خدمات شهرداری های الکترونیک بر اساس تجزیه و تحلیل SWOT

  • سال انتشار: 1388
  • محل انتشار: دومین کنفرانس بین المللی شهرداری الکترونیکی
  • کد COI اختصاصی: EMUN02_064
  • زبان مقاله: فارسی
  • تعداد مشاهده: 2939
دانلود فایل این مقاله

نویسندگان

مهران نژادجواد یپور

کارشناس ارشد مدیریت شهری، مشاور شهرداری منطقه ۱۳ تهران و شهرداری قرچک

چکیده

استقرار و توسعه خدمات شهری الکترونیکی و تعاملی در شهردار یها، بدون شک مزایای متعددی را در عرصه مدیریت شهری، به دنبال خواهد داشت. با توجه به سیاست افزایش اختیارات و تقویت شهرداری ها در اداره امور مناطق و اهداف ناحیه محوری و محله گرایی در مدیریت شهری تهران، می توان به جایگاه و نقش کلیدی شهردار یهای مناطق و همچنین ضرورت برنامه ریزی جامع و استراتژیک جهت استقرار و توسعه خدمات تعاملی در شهرداری های الکترونیک، پی برد. مقاله حاضر، گزارش پژوهشی است که به منظور تدوین استراتژی های توسعه خدمات شهرداری های الکترونیک و در قالب مطالعه موردی شهرداری منطقه 13 ، انجام پذیرفته است. در نخستین گام این پژوهش، عوامل کلان و کلیدی تأثیرگذار بر توسعه خدمات الکترونیک شهرداری ها تبیین و در گام بعدی عوامل استراتژیک موجود در هر زمینه، شناسایی شده است. سپس هر یک از این عوامل، با تعیین اهمیت نسبی و تعیین ارزش راهبردی آ نها بر طبق الگوی پیاده سازی ماتریس های ارزیابی عوامل خارجی و داخلی، مورد ارزیابی قرار گرفته است. بدین ترتیب عوامل استراتژیک برون سازمانی و درون سازمانی رتبه بندی گشته و مهمترین فرصت ها، تهدیدها، نقاط قوت و ضعف ها ی شهرداری منطقه، در راستای توسعه خدمات الکترونیک، معرفی شده است . در نهایت نیز به کمک ابزار تعیین موقعیت استراتژیک و تدوین استراتژی، راهبردهایی در دو گروه عمده و خاص برای توسعه خدمات شهرداری الکترونیک در منطقه 13 تهران، تدوین و ارائه گشته است.

کلیدواژه ها

خدمات شهرداری الکترونیک، برنامه ریزی استراتژیک فناوری اطلاعات و ارتباطات، مدیریت شهری، شهرداری منطقه 13 تهران

مقالات مرتبط جدید

اطلاعات بیشتر در مورد COI

COI مخفف عبارت CIVILICA Object Identifier به معنی شناسه سیویلیکا برای اسناد است. COI کدی است که مطابق محل انتشار، به مقالات کنفرانسها و ژورنالهای داخل کشور به هنگام نمایه سازی بر روی پایگاه استنادی سیویلیکا اختصاص می یابد.

کد COI به مفهوم کد ملی اسناد نمایه شده در سیویلیکا است و کدی یکتا و ثابت است و به همین دلیل همواره قابلیت استناد و پیگیری دارد.