نقش مدل تعالی EFQM در بهبود عملکرد بیمارستان ها
- سال انتشار: 1395
- محل انتشار: سیزدهمین کنفرانس بین المللی مهندسی صنایع
- کد COI اختصاصی: IIEC13_377
- زبان مقاله: فارسی
- تعداد مشاهده: 906
نویسندگان
استاد، دانشکده مهندسی صنایع و سیستم ها، دانشگاه تربیت مدرس، تهران
استادیار، دانشکده مهندسی صنایع، دانشگاه صنعتی خواجه نصیرالدین طوسی، تهران
دانشجوی کارشناسی ارشد مهندسی سیستم های سلامت، دانشکده صنایع و سیستم ها، دانشگاه تربیت مدرس، تهران
دانشجوی کارشناسی ارشد مهندسی سیستم های سلامت، دانشکده صنایع و سیستم ها، دانشگاه تربیت مدرس، تهران
چکیده
مراکز بیمارستانی از مهمترین ارکان نظام سلامت در هر کشوری هستند. اصلاح نظام سلامت بدون بهبود عملکرد این مراکزمقدور نخواهد بود. در بیمارستانها به دلیل محدودیت و دیربازدهی منابع و ضرورت ارایه خدمات مطلوب، استفاده از رویکردهایبهبود کیفیت، حیاتی است. از طرفی بهبود عملکرد سازمانها مستلزم داشتن مدلی مناسب برای ارزیابی عملکرد است. زیرا تحققاهداف سازمانها بدون وجود یک مدل جامع به منظور ارزیابی و بازنگری برنامه ها امکان پذیر نبوده و سازمان ها نمی توانند بدونتوجه به نتایج حاصل از فعالیت ها، مدیریت موثر خود را بر اجرای برنامه ها اعمال نمایند. مدل های مختلفی در مورد بهبود عملکردبیمارستان ها مطرح شده است که هر کدام دارای نقاط ضعف و قوتی هستند. در پژوهش حاضر، مدل تعالی EFQM را به دلیلجامعیت آن در استفاده و کاربرد سازمان های کشور، در نظر گرفته و بهبود عملکرد بیمارستان های کشور را در راستای این مدلبررسی خواهیم کرد.کلیدواژه ها
بیمارستان، چالش های بیمارستانی، بهبود عملکرد، تعالی سازمانی، مدل تعالی EFQMمقالات مرتبط جدید
- کالیبراسیون مبتنی بر مقایسه قطعه با قطعه مرجع به جای ابزار مرجع (Master-Part)
- نقش واسطه ای IT و مدیریت یکپارچه زیست محیطی در ارتباط بین IT و عملکرد زیست محیطی– یک مطالعه موردی
- Application of Machine Learning and Deep Learning in Pancreatic Cancer Diagnosis: A Review
- Adoption of Artificial Intelligence in Small and Medium Manufacturing Enterprises: An HBR Perspective and a Human – Machine Collaboration Framework
- کاربرد شبکه های بیزین در مدیریت نگهداری و تعمیرات پیش بینانه: مطالعه ای موردی بر خطوط تولید شرکت سیمان تهران
اطلاعات بیشتر در مورد COI
COI مخفف عبارت CIVILICA Object Identifier به معنی شناسه سیویلیکا برای اسناد است. COI کدی است که مطابق محل انتشار، به مقالات کنفرانسها و ژورنالهای داخل کشور به هنگام نمایه سازی بر روی پایگاه استنادی سیویلیکا اختصاص می یابد.
کد COI به مفهوم کد ملی اسناد نمایه شده در سیویلیکا است و کدی یکتا و ثابت است و به همین دلیل همواره قابلیت استناد و پیگیری دارد.