ارزیابی عملکرد سیستم نگهداری و تعمیرات، با رویکرد شاخص سطح سرویس کلی و تکنیک های تصمیم گیری چند شاخصه (مطالعه موردی: کارخانه تولید لبنیات در استان فارس)

  • سال انتشار: 1395
  • محل انتشار: سیزدهمین کنفرانس بین المللی مهندسی صنایع
  • کد COI اختصاصی: IIEC13_313
  • زبان مقاله: فارسی
  • تعداد مشاهده: 968
دانلود فایل این مقاله

نویسندگان

علی محمدی

استاد بخش مدیریت دانشکده اقتصاد، مدیریت و علوم اجتماعی، دانشگاه شیراز

مسلم علی محمدلو

استادیار بخش مدیریت دانشکده اقتصاد، مدیریت و علوم اجتماعی، دانشگاه شیراز

زهره مطفف

دانشجوی کارشناسی ارشد مدیریت صنعتی دانشکده اقتصاد، مدیریت و علوم اجتماعی، دانشگاه شیراز

چکیده

به منظور تضمین عملکرد مناسب، مدیران نیازمند بررسی فرایندها و دستاوردهای خود هستند. ارزیابی کمی عملکرد نگهداری وتعمیر موجب یافتن نقاط ضعف سیستم نت، بهبود مستمر، کاهش هزینهها و افزایش رقابت پذیری سازمان می شود. دراین راستا، دراین پژوهشبه ارزیابی عملکرد سیستم نگهداری و تعمیر کارخانه تولید لبنیات در استان فارس پرداخته می شود. ازجمله اهداف این پژوهش یافتنشاخص های ارزیابی عملکرد مناسب جهت سیستم نگهداری و تعمیر و بررسی وضعیت کارخانه مذکور از منظر این شاخص هاست. بدین منظوراز روش سطح سرویس کلی استفاده شده تا ساختار حاکم بر سیستم نگهداری و تعمیر سازمان مشخص شود و تجهیزات براساس عملکردشاناولویت بندی گردند. درادامه چند تکنیک تصمیم گیری چندشاخصه همچون GRA, AHP, TOPSIS و SAW به منظور اولویت بندیتجهیزات به کار رفتند و درنهایت به کمک ضریب همبستگی رتبه ای اسپیرمن میزان همبستگی تکنیک های مختلف با روش سطح سرویسکلی مشخص شد. در نهایت یافته ها حاکی از آن است که ساختار حاکم بر سیستم نگهداری و تعمیر سازمان، نگهداری و تعمیرات پیشگیرانهو موردی است. در ضمن از میان تکنیک های تصمیم گیری چند شاخصه مورد بررسی، تکنیک تاپسیس با شاخص سطح سرویس کلی ارتباطمثبت بالاتری در سطح معنی داری کمتر از 0.0001 داشت.

کلیدواژه ها

ارزیابی عملکرد نگهداری و تعمیرات، سطح سرویس کلی، تکنیک های تصمیم گیری چند شاخصه

مقالات مرتبط جدید

اطلاعات بیشتر در مورد COI

COI مخفف عبارت CIVILICA Object Identifier به معنی شناسه سیویلیکا برای اسناد است. COI کدی است که مطابق محل انتشار، به مقالات کنفرانسها و ژورنالهای داخل کشور به هنگام نمایه سازی بر روی پایگاه استنادی سیویلیکا اختصاص می یابد.

کد COI به مفهوم کد ملی اسناد نمایه شده در سیویلیکا است و کدی یکتا و ثابت است و به همین دلیل همواره قابلیت استناد و پیگیری دارد.