احسان جلالی لواسانی - کارشناس ارشد مدیریت و اقتصاد
مهرداد نجفی - کارشناس مدیریت

امروزه جهان ، محیطهای کاری ، رفتارها و منش های انسانی و مدیریتی بطور انکار ناپذیری دستخوش تغییرا ت اساسی است و ریشه اصلی آن ورود به عصر اطلاعات ، افزایش ارزش اطلاعات و سرعت و سهولت دسترسی به منابع اطلاعاتی است و اتخاذ تصمیمات مدیریتی در چنین شرایطی بسیار حائز اهمیت است . از اینرو در این مقاله ضمن بیان شیوه های نوین تجارت و مبادله کالا و بررسی مطالعات صورت گرفته و مدلهای ارائه شده در خصوص نتایج حاصل از بکارگیری فناوری در مدیریت شهری و با توجه به شاخصهای مطرح در حوزه اقتصاد الکترونیکی، بررسی ابعاد حاصل از کاربرد فناوری اطلاعات در بخشهای مختلف مدیریت شهری همچون ، توسعه ابعاد مدیریت شهری ، خدمات نوین شهری ، رضایتمندی شهروندان ، خدمات الکترونیکی ، شهروند و شهر الکترونیکی و توسعه خدمات شهری و شهرداری الکترونیک و توسعه زیر ساختها و ضرورت توجه به آن مورد بررسی قرار گرفته است.