مطالعه رابطه عوامل برون سازمانی با پذیرش فناوری در صنعت بانکداری (مورد مطالعه: بانک پاسارگاد، سامان و اقتصاد نوین)

  • سال انتشار: 1395
  • محل انتشار: سیزدهمین کنفرانس بین المللی مهندسی صنایع
  • کد COI اختصاصی: IIEC13_072
  • زبان مقاله: فارسی
  • تعداد مشاهده: 651
دانلود فایل این مقاله

نویسندگان

محمدعلی بهشتی نیا

استادیار رشته مهندسی صنایع، دانشگاه سمنان

نرجس سلم آبادی

دانشجوی کارشناسی ارشد مهندسی صنایع، دانشگاه سمنان

سیده سارا دستوان

دانشجوی کارشناسی ارشد مدیریت MBA، دانشکده مهندسی، دانشگاه سمنان

چکیده

خدمات فناوری اطلاعات یکی از دلایل اصلی تغییرات بوقوع پیوسته در سطح جهانی می باشد. تغییر از بانکداری الکترونیکبه بانکداری سنتی نیز یکی از این تغییرات میباشد. بخش قابل توجهی از استراتژی های بانکداری به تدوین مدل های پذیرشفناوری جهت ارایه خدمت به مشتریان، اختصاص دارند. در این تحقیق با استفاده از مدل عوامل تاثیرگذار برون سازمانی درپذیرش فناوری به شناسایی و اولویت بندی عواملی پرداخته شد که از خارج از سازمان موثر بر پذیرش فناوری می باشند. نتایجنظرسنجی روی شعبه های بانک های پاسارگاد، سامان و اقتصادنوین نشان داد که به ترتیب عوامل ویژگی های خاص هر فناوری،سیاست های دولتی ، عوامل و دگرگونی های اقتصادی و در نهایت عوامل فرهنگی و اجتماعی در پذیرش فناوری در صنعتبانکداری موثر بوده اند.

کلیدواژه ها

پذیرش فناوری، TAM ، عوامل بیرونی، بانکداری الکترونیک

مقالات مرتبط جدید

اطلاعات بیشتر در مورد COI

COI مخفف عبارت CIVILICA Object Identifier به معنی شناسه سیویلیکا برای اسناد است. COI کدی است که مطابق محل انتشار، به مقالات کنفرانسها و ژورنالهای داخل کشور به هنگام نمایه سازی بر روی پایگاه استنادی سیویلیکا اختصاص می یابد.

کد COI به مفهوم کد ملی اسناد نمایه شده در سیویلیکا است و کدی یکتا و ثابت است و به همین دلیل همواره قابلیت استناد و پیگیری دارد.