بررسی عوامل موثر بر رفتار شهروندی سازمانی

  • سال انتشار: 1396
  • محل انتشار: سومین همایش ملی مطالعات و تحقیقات نوین در حوزه علوم تربیتی و روانشناسی ایران
  • کد COI اختصاصی: CTCONF03_102
  • زبان مقاله: فارسی
  • تعداد مشاهده: 704
دانلود فایل این مقاله

نویسندگان

لیلا رضایی

دانشجوی کارشناسی ارشد دانشگاه آزاد اسلامی واحد گرمسار و کارمند دانشگاه سمنان

حمید شفیع زاده

دکتری و هییت علمی دانشگاه آزاد اسلامی واحد گرمسار

چکیده

جهان به سرعت درحال تغییر است، و این امر باعث جهانی شدن می شود و قوانین و مقررات و انعطاف و کیفیت و نگرش را تحت تاثیرقرار می دهد و درنتیجه باعث مشکل تر شدن کار برای سازمانها وشرکتها می گردد ، تا خود را با محیط اطراف وجهان وفق دهند ورقابت کنند ودر این مسیر این اعتقاد وجود دارد که عملکرد و کارایی سازمان وشرکتها در حد زیادی وابسته به تلاش وکوششکارکنان ، برای پذیرفتن کارها و نقشهای فراتر از وظیفه و نقش تعیین شده در شرح شغل می باشد و بی تردید وجه تمایز سازمان- های اثر بخش از غیر اثر بخش، کارکنان آن میباشد . در این مقاله تلاش شده است تا به یکی از مفاهیم نسبتا جدید رفتار سازمانییعنی رفتار شهروندی سازمانی با یک دید جامع، نگریسته شود. به همین خاطر شش متغیر مرتبط با رفتار شهروندی و چگونگی رابطه آنها با رفتار شهروندی مورد بررسی قرارگرفته است. براین اساس ابتدا تعریفی از رفتار شهروندی ارایه و سپس ابعاد این متغیر نیزمشخص شده است. در مرحله بعد سیاستها و اقدامات سازمانی که میتواند در افزایش این رفتار در سازمان موثر باشد، مطرح شده است.

کلیدواژه ها

نوع دوستی، وظیفه شناسی، جوانمردی، ادب و مهربانی، خوش خویی

مقالات مرتبط جدید

اطلاعات بیشتر در مورد COI

COI مخفف عبارت CIVILICA Object Identifier به معنی شناسه سیویلیکا برای اسناد است. COI کدی است که مطابق محل انتشار، به مقالات کنفرانسها و ژورنالهای داخل کشور به هنگام نمایه سازی بر روی پایگاه استنادی سیویلیکا اختصاص می یابد.

کد COI به مفهوم کد ملی اسناد نمایه شده در سیویلیکا است و کدی یکتا و ثابت است و به همین دلیل همواره قابلیت استناد و پیگیری دارد.