ساختاردهی به مسایل مدیریت کیفیت با رویکرد مد لسازی ساختاری تفسیری

سال انتشار: 1395
نوع سند: مقاله ژورنالی
زبان: فارسی
مشاهده: 477

فایل این مقاله در 10 صفحه با فرمت PDF قابل دریافت می باشد

استخراج به نرم افزارهای پژوهشی:

لینک ثابت به این مقاله:

شناسه ملی سند علمی:

JR_SQM-7-1_001

تاریخ نمایه سازی: 19 شهریور 1396

چکیده مقاله:

مدل سازی ساختاری تفسیری ) ISM ( یکی از روش های طراحی سیستم ها، بهویژه سیستم های مدیریتی و کیفیتی است.این رویکرد در ابتدا توسط وارفیلد معرفی و توسعه داده شد و در حال حاضر به طور فزاینده ای مورد استفاده محققان مختلف قرارم یگیرد. رویکرد ISM ، افراد و گروه ها را قادر می سازد که روابط پیچیده بین تعداد زیادی از عناصر را در یک موقعیت پیچیده ی تصمیم،ترسیم کند و ب هعنوان ابزاری برای نظ مبخشیدن و جه تدادن به پیچیدگی روابط بین متغیرها عمل م یکند. این تکنیک با شناسایی متغیرهایی که با موضوع یا مسیله مرتبط هستند آغاز و سپس روابط زمینه ای بین متغیرها با استفاده از تجرب هها و دانش عملی خبرگانمشخص و در نهایت مدل ساختاری چند سطحی ایجاد می شود. هدف از مقاله ی حاضر بررسی مفهوم ISM ، مشخصکردن خاستگاه آن به لحاظ پارادایمی، تشریح مراحل اجرای تکنیک و ارایه ی جنبه های کلیدی این رویکرد و کاربرد آن در مسایل مدیریت کیفیت است.بدین منظور پس از تشریح کامل رویکرد مدل سازی ساختاری تفسیری، کاربردی از آن برای تحلیل روابط موانع اجرای مدیریت کیفیت جامع ارایه و حل شد.

کلیدواژه ها:

مدل سازی ساختاری تفسیری ، ماتریس خود تعاملی ساختاری ، ماتریس دستیابی ، مدیریت کیفیت

نویسندگان

وحید قنبری

دانشجوی دکتری مدیریت دولتی دانشگاه آزاد اسلامی همدان

علی صفایی شکیب

عضو هیات علمی گروه مدیریت، دانشگاه پیام نور.