بررسی تاثیر بازاریابی ویروسی بر افزایش مشتریان خدمات بانکداری الکترونیکی
محل انتشار: دومین کنفرانس بین المللی مدیریت و حسابداری
سال انتشار: 1396
نوع سند: مقاله کنفرانسی
زبان: فارسی
مشاهده: 758
فایل این مقاله در 26 صفحه با فرمت PDF قابل دریافت می باشد
- صدور گواهی نمایه سازی
- من نویسنده این مقاله هستم
این مقاله در بخشهای موضوعی زیر دسته بندی شده است:
- صنعت بانکداری > بانکداری الکترونیک
- صنعت بانکداری > بانکداری
- صنعت بانکداری > بازاریابی خدمات بانکی
- صنعت بازاریابی > بازاریابی ویروسی
استخراج به نرم افزارهای پژوهشی:
شناسه ملی سند علمی:
MANAGECONF02_0858
تاریخ نمایه سازی: 13 شهریور 1396
چکیده مقاله:
هدف از انجام این پژوهش بررسی تاثیر بازاریابی ویروسی در افزایش مشتریان خدمات بانک داری الکترونیکی است. بدین منظور پرسشنامهای بهصورت پیمایشی تنظیم شد. پایایی و روایی پرسشنامه موردبررسی و تایید قرار گرفت. همچنین، ضریب آلفای کرون باخ جهت سنجش پایایی پرسشنامهمحاسبهشده است. در ادامه فرضیات پژوهش موردبررسی قرار گرفتند که با ارایه نتایج حاصله بهصورت جدول بیانشده است. جامعه آماری این پژوهش مشتریان و کارکنان بانک تجارت میباشد که در فاصلهی زمانی فروردینماه 1396 72 نفر از آنان بهطور تصادفی طبقهای بهعنوان نمونه به سوالات پرسشنامه پاسخ دادند. دادههای جمعیت شناختی با استفاده از آمار توصیفی و نرمافزارSPSSتحلیلشده است. نتایج حاکی از آن است که از هفت فرضیه ارایهشده، شش فرضیه ارایهشده موردپذیرش قرارگرفته است
کلیدواژه ها:
نویسندگان
نسرین طاهری آرا
دانشجوی کارشناسی ارشد رشته مدیریت اجرایی،دانشگاه پیام نور کرج
مراد کردی
استادراهنما عضو هیات علمی دانشگاه پیام نور