تحریم مصرفکننده، انواع آن و نیاز به هوشیاری بیشتر شرکتهای ایرانی

امروزه خریداران بیشاز گذشته آگاه شده و قدرت پیدا کردهاند. آنها علاوه بر بررسی مزایای کالایی و خدماتی شرکتها، رفتار آنها را بهدقت پیگیری میکنند و نسبت به نقش و حضور آنها در جامعه حساستر شدهاند و برای تاثیر گذاشتن بر رفتار شرکتها علاوه بر تبلیغ زبانی منفی (=بازاریابی دهانبهدهان منفی) با تشکیل کمپینها و گروههای مصرفی سعی در افزایش قدرت خود در اصلاح رفتاری شرکتها دارند. افزایش این پدیده لزوم توجه بیشتر به آن را میطلبد. در این پژوهش با مطالعه مروری5 تحریمهای مصرفکننده، انواع آنها، خلاصهای مختصر از تحریمهای مصرفکننده و بهطور خاص تاریخ تحریمها در ایران سعی شده است تا چهارچوب مفهومی آن تبیین شده و از افزایش قدرت و آگاهی مصرفکنندگان با تامین بهتر خواستهها و انتظارات آنها به نفع شرکت استفاده کرد و ریسک تحریمهای مشتری را کم کرد.

کلیدواژه ها:

تحریم مصرفکننده ، کمپینهای تحریمی ، تحریم شرکتها در ایران