ارزیابی و تحلیل عملکرد بانکهای دولتی یزد بر اساس رویکرد کارت امتیازی متوازن BSC

  • سال انتشار: 1395
  • محل انتشار: هفتمین کنفرانس بین المللی حسابداری و مدیریت و چهارمین کنفرانس کارآفرینی و نوآوری های باز
  • کد COI اختصاصی: MOCONF07_130
  • زبان مقاله: فارسی
  • تعداد مشاهده: 704
دانلود فایل این مقاله

نویسندگان

نسیم شاه مرادی

عضو هیت علمی دانشگاه آزاد اسلامی واحد یزد

مهدی ناظمی اردکانی

عضو هیت علمی دانشگاه آزاد اسلامی واحد یزد

علی بهرام مقدم

دانشجوی کارشناسی ارشد حسابداری دانشگاه آزاد اسلامی واحد یزد

چکیده

ارزیابی عملکرد در تسهیل اثربخشی سازمانی، یک وظیفه مهم و حیاتی است. رویکرد کارت امتیازیمتوازن 1 ، یک چارچوب سنجش عملکرد است که با مجموعه ای از مقیاس های مالی و غیر مالی، نگاهیجامع به عملکرد سازمان دارد. ازجمله مهم ترین جایگاه استفاده از کارت امتیازی متوازن، بانکها هستند کهبه عنوان قلب تپنده اقتصاد کشور مطرح می باشند. به همین منظور در این تحقیق، بررسی نقش ارزیابیعملکرد در بانک های دولتی یزد شامل پنج بانک(ملی، سپه، رفاه کارگران، کشاورزی و مسکن) می باشد کهبا استفاده از کارت امتیازی متوازن مورد بررسی قرار می گیرد. این تحقیق از نظر هدف کاربرد ی است و ازلحاظ روش و اجرا، تحقیق حاضر توصیفی از نوع پیمایشی است و نهایتا از لحاظ روش جمع آوری داده ها واطلاعات این تحقیق از نوع میدانی می باشد. ابزار پژوهش نیز پرسشنامه بوده است. که جامعه آماری آنمدیران ،کارکنان و مشتریان بانکهای دولتی یزد می باشند. شیوه نمونه گیری در این پژوهش روش تصادفیساده بوده است. تحلیل توصیفی و استنباطی داده ها با استفاده از نرم افزار SPSS انجام شده است. آزمونt تست برای بررسی فرضیه ها و آزمون F فرید من برای اولویت بندی شاخص ها استفاده شده است. نتایجحاصل از آزمون فرضیه ها نشان می دهد که تمام فرضیه های تحقیق تایید شده است

کلیدواژه ها

ارزیابی عملکرد، ارزیابی متوازن، بانکهای دولتی، استراتژی

مقالات مرتبط جدید

اطلاعات بیشتر در مورد COI

COI مخفف عبارت CIVILICA Object Identifier به معنی شناسه سیویلیکا برای اسناد است. COI کدی است که مطابق محل انتشار، به مقالات کنفرانسها و ژورنالهای داخل کشور به هنگام نمایه سازی بر روی پایگاه استنادی سیویلیکا اختصاص می یابد.

کد COI به مفهوم کد ملی اسناد نمایه شده در سیویلیکا است و کدی یکتا و ثابت است و به همین دلیل همواره قابلیت استناد و پیگیری دارد.