CIVILICA We Respect the Science
(ناشر تخصصی کنفرانسهای کشور / شماره مجوز انتشارات از وزارت فرهنگ و ارشاد اسلامی: ۸۹۷۱)

بررسی رابطه مدیریت دانش و عملکرد رشد و یادگیری، مالی، فرایندداخلی و رضایت مشتریان ستاد مرکزی بنیاد مستضعفان

عنوان مقاله: بررسی رابطه مدیریت دانش و عملکرد رشد و یادگیری، مالی، فرایندداخلی و رضایت مشتریان ستاد مرکزی بنیاد مستضعفان
شناسه ملی مقاله: SPCONF02_052
منتشر شده در دومین کنگره بین المللی توانمندسازی جامعه در حوزه مدیریت،اقتصاد،کارآفرینی و مهندسی فرهنگی در سال 1396
مشخصات نویسندگان مقاله:

محمد عزیزی - دانشجوی کارشناسی ارشد مدیریت بازرگانی دانشگاه آزاد اسلامی واحد تهران مرکزی
حسین ادب - عضو هیات علمی دانشگاه آزاد اسلامی واحد تهران مرکزی

خلاصه مقاله:
در بازار رقابت عصر حاضر، دانش یک سرمایه محسوب میشود؛ تا جایی که در کشورهای پیشرفته اقتصادی، بهعنوان مهمترین عامل تعیینکننده استانداردهای زندگی و راهی برای کاهش فاصله بین کشورهای در حال توسعه و توسعهیافته تلقی می گردند، هدف اصلی تحقیق حاضر بررسی تاثیر بررسی رابطه مدیریت دانش با عملکرد ستاد مرکزی بنیاد مستضعفان می باشد. به منظور انجام این تحقیقپرسشنامه ای تهیه گردید و روایی پرسشنامه با دو شاخص CVR و CVI مورد بررسی قرار گرفت و همچنین پایایی پرسشنامه نیز به کمک آلفای کرونباخ تایید شد. جامعه آماری در این تحقیق کلیه مدیران و کارشناسان ستاد مرکزی بنیاد مستضعفان می باشد که از اینجامعه به صورت تصادفی نمونه ای به حجم 581 نفر به روش نمونه گیری تصادفی ساده انتخاب و پرسشنامه ها بین آن ها توزیع گردید و اطلاعات وارد نرم افزار SPSS گردید و فرضیات به کمک آزمون های کلموگروف اسمیرنوف، ضریب همبستگی پیرسون و رگرسیونمورد بررسی قرار گرفتند. نتایج این تحقیق نشان داد بین مدیریت دانش و عملکرد سازمان و تمامی ابعاد عملکرد سازمانی اعم از رشد و یادگیری کارکنان، عملکرد مالی، فرایند داخلی و رضایت مشتریان رابطه مثبت و معناداری وجود دارد

کلمات کلیدی:
مدیریت دانش، عملکرد سازمان، رشد و یادگیری کارکنان، عملکرد مالی، فرایند داخلی، رضایت مشتریان

صفحه اختصاصی مقاله و دریافت فایل کامل: https://civilica.com/doc/638562/