بررسی تاثیر استقرار سیستم های اطلاعاتی بر افزایش کیفیت و تنوع خدمات بانکی
- سال انتشار: 1396
- محل انتشار: دومین کنگره بین المللی توانمندسازی جامعه در حوزه مدیریت،اقتصاد،کارآفرینی و مهندسی فرهنگی
- کد COI اختصاصی: SPCONF02_036
- زبان مقاله: فارسی
- تعداد مشاهده: 792
نویسندگان
دانش آموخته ی کارشناسی ارشد مدیریت دولتی گرایش مالی دولتی، بانک کشاورزی، آذربایجان غربی، ایران.
چکیده
سیستم های اطلاعاتی و برقراری ارتباطات نمی توانند مورد بی توجهی مدیران قرار گیرند زیرا نقش مهمی که اطلاعات وبرقراری ارتباطات در تصمیم گیری مدیران و برنامه ریزی آنها ایفا می کند انکار ناپذیر است. سازمان های خدمت رسان نیازمند افزایش کیفیت و تنوع خدمات خود جهت مواجه با تحولات محیطی پیش روی و داشتن مزیت رقابتی هستند. لذا هدف از پژوهشحاضر بررسی تاثیر استقرار سیستم های اطلاعاتی بر افزایش کیفیت و تنوع خدمات بانکی می باشد. تحقیق حاضر از نظر هدف، کاربردی و از نوع توصیفی پیمایشی می باشد - . جامعه آماری تحقیق شامل کلیه کارکنان شعب بانک کشاورزی استان آذربایجانغربی، که با استفاده از نمونه گیری تصادفی طبقه ای تعداد 124 نفر نمونه آماری انتخاب شده است. جهت تجزیه و تحلیل اطلاعات از نرم افزار spss استفاده شده است که با اطلاعات حاصل از پرسشنامه به بررسی آمار توصیفی و آمار استنباطی دادهپرداخته شد. همچنین از آزمون های کولموگروف اسمیرنف، آزمون ویلکاکسون تک نمونهای و آزمون t نیز در تحلیل آماری استفاده گردید. نتایج بررسی در این تحقیق نشان داد که استقرار سیستم های اطلاعاتی بر افزایش کیفیت و تنوع خدمات بانکی درشعب بانک کشاورزی استان آذربایجان غربی موثر است.کلیدواژه ها
سیستم های اطلاعاتی، تحولات محیطی، افزایش کیفیت و تنوع خدمات بانکی، بانک کشاورزی استان آذربایجان غربیمقالات مرتبط جدید
- جامعهشناسی فرزندآوری و مسئله بازتولید فرهنگ، در وضعیت فروپاشی نهاد خانواده ایرانی- اسلامی(با رویکردی بر سنخی از محتواهای ساخت ستیزانه بخشی از ایرانیان در اینستاگرام)
- تاثیر هوشهای چندگانه بر انتخاب سبکهای تدریس در معلمان دوره دوم ابتدایی منطقه فلاورجان
- تاثیر تعهد شغلی و سازمانی کارکنان بر بهره وری منابع انسانی با نقش تعدیل گر تناسب شغل با رشته تخصصی در آموزش و پرورش بخش ترک کندووان
- نقش بازیهای نمایشی و ایفای نقش در ارتقاء مهارتهای اجتماعی دانش آموزان
- بررسی تطبیقی نظام های آموزشی کشورهای سنگاپور، ترکیه و نیجریه
اطلاعات بیشتر در مورد COI
COI مخفف عبارت CIVILICA Object Identifier به معنی شناسه سیویلیکا برای اسناد است. COI کدی است که مطابق محل انتشار، به مقالات کنفرانسها و ژورنالهای داخل کشور به هنگام نمایه سازی بر روی پایگاه استنادی سیویلیکا اختصاص می یابد.
کد COI به مفهوم کد ملی اسناد نمایه شده در سیویلیکا است و کدی یکتا و ثابت است و به همین دلیل همواره قابلیت استناد و پیگیری دارد.