صدای سکوت سازمان خود را بشنوید! بررسی پدیده سکوت سازمانی: گونه شناسی، عوامل تعیین کننده و پیامدها
- سال انتشار: 1396
- محل انتشار: کنفرانس سالانه پارادایم های نوین مدیریت در حوزه هوشمندی
- کد COI اختصاصی: OICONFERENCE03_258
- زبان مقاله: فارسی
- تعداد مشاهده: 553
نویسندگان
دانشجوی کارشناسی ارشد مهندسی صنایع گرایش مدیریت سیستم و بهره وری دانشگاه صنعتی مالک اشتر
استادیار دانشگاه صنعتی مالک اشتر
چکیده
اگرچه پدیده سکوت سازمانی به طور گسترده ای در سازمان ها مشاهده می شود، اما شواهد تجربی اندکی در خصوص ماهیت و عناصر آن وجود دارد. با توجه به اینکه مفهوم سکوت کارکنان مبهم و گیج کننده است، در این نوشتار اشکال مختلف سکوت سازمانی و عوامل تعیین کننده و نیز پیامدهای سکوت مورد بحث و بررسی قرار می گیرد. مرور ادبیات نشان می دهد که کارکنان را می توان بر حسب دو بعد درخواست مدیر و مبنای تصمیم کارمند برای تداوم سکوت به سه شکل طبقه بندی کرد: سکوت ناخواسته از پیش تعیین شده کارکنان، سکوت ناخواسته مساله محور کارکنان، و سکوت خواسته هدف محور. بر اساس نتایج، جو سکوت در سازمان بر توانایی سازمان برای شناسایی اشتباهات و یادگیری سازمانی اثر می گذارد ولی اثری منفی بر اثربخشی سازمان دارد.کلیدواژه ها
سکوت کارکنان، سکوت ناخواسته، سکوت سازمانی، تعیین کننده ها، پیامدهامقالات مرتبط جدید
- مطالعه عوامل تاثیرگذار بر نوآوری محصولات صادراتی با در نظر گرفتن قابلیت های بازاریابی و شدت رقابت (مورد مطالعه: فرش کاشان)
- تاثیر پیچیدگی پروژه بر انتخاب استراتژی های مدیریت پروژه شرکت های ساختمانی ایالات متحده آمریکا
- بررسی انواع اختلالات شفاهی زبان در محیط کلاس
- بررسی مدل ها و استراتژی ها در توسعه محصول جدید Investigating Models and Strategies in New Product Development (NPD)
- بررسی تاثیر مدیریت کیفیت جامع بر نوآوری سازمانی (مورد مطالعه : بانک ملی ایران)
اطلاعات بیشتر در مورد COI
COI مخفف عبارت CIVILICA Object Identifier به معنی شناسه سیویلیکا برای اسناد است. COI کدی است که مطابق محل انتشار، به مقالات کنفرانسها و ژورنالهای داخل کشور به هنگام نمایه سازی بر روی پایگاه استنادی سیویلیکا اختصاص می یابد.
کد COI به مفهوم کد ملی اسناد نمایه شده در سیویلیکا است و کدی یکتا و ثابت است و به همین دلیل همواره قابلیت استناد و پیگیری دارد.