سوده قنبری همدانی - دانشجوی کارشناسی ارشد، مدیریت دولتی، دانشگاه آزاد اسلامی واحد قزوین، قزوین، ایران

فرسودگی شغلی یکی از عواملی است که سازمانها و کارکنان آنها را به گونه ای منفی تحت تاثیر قرار میدهد. گروهی از صاحب نظران رفتار سازمانی فشار روانی را بیماری شایع قرن نامگذاری کرده اند شاید هم براستی دوران ما عصر فشارهای روانی است. دوره ای که در آن انسان بشر از هر زمان دیگر در معرض عوامل فشارزا قرارگرفته و مسایل ومشکلات برشماری از هر سو او را احاطه کرده است. پژوهش حاضر توصفی - پیمایشی با هدف بررسی عوامل موثر بر فرسودگی شغلی کارکنان موسسه موزه ها انجام شده است. جامعه آماری آن شامل کارکنان موسسه موزه ها بود (N=95) که با استفاده از جدول کرجسی و مورگان 75 نفر به عنوان نمونه تعیین شدند که با روش نمونه گری تصادفی به وسیله پرسشنامه استاندارد مسلش مورد بررسی قرار گرفتند که روایی و پایایی پرسشنامه مذکور قبل از این توسط صاحب نظران مورد تایید قرار گرفته بود. داده ها با استفاده از نرم افزار SPSS تجزیه و تحلیل شدند. استفاده از مقیاس مسلش نشان داد که کارکنان تحلیل عاطفی، مسخ شخصیت و موفقیت فردی را در سطح متوسط تجربه کردند. یافته ها نشان داد که وضعیت مولفه خستگی عاطفی کارکنان موسسه موزه ها در وضعیت نسبتا مطلوب و همچنین وضعیت شخصیت زدایی که از مولفه های فرسودگی شغلی می باشد در وضعیت مطلوب قرار دارد اما در خصوص فقدان موفقیت فردی می توان گفت در خصوص کارکنان موزه اصلی ترین عامل فرسودگی شغلی مربوط به مولفه فقدان موفقیت فردی می باشد.

فرسودگی شغلی ، ویژگیهای شخصیتی، موسسه موزه ها