بررسی تاثیر مدیریت کیفیت فراگیر بر عملکرد مالی با توجه به نقش میانجی یادگیری سازمانی و نوآوری در موسسه اعتباری ثامن
- سال انتشار: 1395
- محل انتشار: ششمین کنفرانس بین المللی حسابداری و مدیریت با رویکرد علوم پژوهشی نوین
- کد COI اختصاصی: FINMGT06_052
- زبان مقاله: فارسی
- تعداد مشاهده: 761
نویسندگان
کارشناسی ارشد مدیریت اجرایی، دانشگاه آزاد اسلامی، واحد گرگان، ایران
استادیار مدیریت، دانشکده علوم انسانی،دانشگاه آزاد اسلامی، گرگان، ایران
کارشناسی ارشد مدیریت بازرگانی، گرایش بازرگانی بین الملل، دانشگاه علامه طباطبایی
چکیده
طی چند دهه اخیر رقابت به ویژه در حوزه سازمان های خدماتی به شدت افزایش یافته است. پژوهش حاضر به بررسی بررسی تاثیر مدیریتکیفیت فراگیر بر عملکرد مالی با توجه به نقش میانجی یادگیری سازمانی و نوآوری در شعب موسسه ثامن الایمه استان خراسان شمالی پرداختهاست. مدل استفاده شده در این پژوهش اقتباس شده از مدل پژوهش آکگان و همکاران( 2014)می باشد. پژوهش حاضر از لحاظ نوع هدف جزءپژوهش های کاربردی و از نظر نوع روش پژوهش، توصیفی - پیمایشی می باشد.نمونه آماری پژوهش، شامل 90نفر از مدیران و کارکنان شعب موسسه می باشند که به صورت تصادفی انتخاب شده اند. برای انجام این پژوهش، ازمطالعات کتابخانه ای شامل بررسی و مطالعه مقالات، پژوهش های صورت گرفته و همچنین از روش های میدانی مانند ابزار پرسشنامه که به همینمنظور تهیه شده است، استفاده گردیده است. تجزیه وتحلیل، با استفاده از مدل یابی معادلات ساختاری انجام شده است.نتایج حاصل، فرضیههای پژوهش را تایید نمود و تایید گردید که مدیریت کیفیت فراگیر دارای تاثیر مثبت بر عملکرد مالی شعب موسسه می باشدکلیدواژه ها
مدیریت کیفیت فراگیر، نوآوری، یادگیری سازمانی، عملکرد، موسسه اعتباری ثامنمقالات مرتبط جدید
- تاثیر رهبری تحول آفرین بر عملکرد سازمانی و انگیزه کارکنان در مجتمع فولاد غدیر نی ریز
- بررسی تاثیر اخلاق حرفه ای کارکنان فروش بر اعتماد مشتری و عملکرد فروش (مطالعه موردی: فروشگاه های زنجیره ای شهر تهران)
- بررسی و تحلیل علل شکست و موفقیت استارت آپ ها در کشور ایران
- تاثیر ترومای خانوادگی بر سلامت روان اعضای خانواده و نسل های بعدی
- رابطه بین کیفیت زندگی و سبک های مقابله با استرس در مراقبین بیماران روانی با شدت بیماری
اطلاعات بیشتر در مورد COI
COI مخفف عبارت CIVILICA Object Identifier به معنی شناسه سیویلیکا برای اسناد است. COI کدی است که مطابق محل انتشار، به مقالات کنفرانسها و ژورنالهای داخل کشور به هنگام نمایه سازی بر روی پایگاه استنادی سیویلیکا اختصاص می یابد.
کد COI به مفهوم کد ملی اسناد نمایه شده در سیویلیکا است و کدی یکتا و ثابت است و به همین دلیل همواره قابلیت استناد و پیگیری دارد.