شیفت مفهومی در فرایندهای کسب وکار

فرایندهای کسب وکار در دنیای واقعی بسیار پیچیده هستند و متناسب با تحولات محیطی دچار تغییر می شوند. این درحالی است کهتکینک های فرایندکاوی، فرایندها را ثابت در نظر گرفته و در مواجه با اینگونه فرایندها دچار مشکلاتی می شوند. شیفت مفهومی بهتغییرات ایجاد شده در شیوه اجرای یک فرایند در طول زمان اطلاق می شود و ممکن است ناگهانی، تدریجی، متناوب و یا افزایشی باشد.در این مقاله به بررسی و تحلیل نقاط ضعف و قوت مهمترین روشهای شناسایی شیفت مفهومی در فرایند کاوی و دسته بندیآنها پرداخته شده است. از یک دیدگاه این روشها به دو دسته تقسیم میشوند. دسته اول، روش ها ی برون خط هستند که ازنگاره های رویداد کامل به منظور شناسایی شیفت مفهومی استفاده می کنند. این روشها از تکنیک های خوشه بندی دنباله یا آزمون هایآماری استفاده می کنند. دسته دوم، روشهای برخط نامیده می شوند که قادر به شناسایی شیفت های مفهومی در زمان اجرا هستند.برقراری تعادل میان دقت و تاخیر، در روشهای دسته دوم، اهمیت بسیاری دارد. هر یک از روشهای ارایه شده در این دو دستهدارای ویژگی های خاصی هستند. با توجه به ضرورت بررسی و تحلیل روشهای شناسایی شفیت مفهومی در فرایندها، در این مقاله بهمرور، دسته بندی و مقایسه این روشها از دیدگاه های مختلف پرداخته شده است.

کلیدواژه ها:

فرایندکاوی ، شیفت مفهومی ، فرایندهای کسب وکار ، تغییرات فرایند