اولویت بندی ابزارهای ناب در بخش اورژانس با استفاده از روش TOPSIS
- سال انتشار: 1396
- محل انتشار: دومین کنفرانس بین المللی مدیریت صنعتی
- کد COI اختصاصی: IMCONFERENCE02_050
- زبان مقاله: فارسی
- تعداد مشاهده: 764
نویسندگان
دانشجوی کارشناسی ارشد مدیریت صنعتی، دانشگاه شهید بهشتی
دانشجوی کارشناسی ارشد مدیریت صنعتی، دانشگاه شهید بهشتی
استادیار دانشکده ی مدیریت و حسابداری، دانشگاه شهید بهشتی
چکیده
امروزه تفکر ناب به عنوان یکی از روش های نوین در سازمان های مختلف از جمله مراکز درمانی جهت بهبود عملکرد وکیفیت خدمات این مراکز استفاده می شود. در سال های اخیر مطالعات وسیعی در کشورهای توسعه یافته در زمینه پیاده سازی تکنیک های ناب در مراکز درمانی انجام شده است. بخش اورژانس به عنوان یکی از حساس ترین و شلوغ ترین بخش های مراکز درمانی، دارای اهمیت خاصی است لذا انتخاب بهترین ابزار ناب برای بهبود این بخش، دارای اهمیت بسیار می باشد. از آن جایی که معیار های متفاوتی جهت ارزیابی وضعیت اورژانس وجود دارد در این تحقیق سعی شده است با استفاده از روش تاپسیس (TOPSIS) به عنوان وسیله ای قدرتمند برای تصمیم گیری چند معیاره و همچنین مطالعات تحقیقات پیشین و استفاده از نظرات خبرگان مناسب ترین ابزار ناب برای بخش اورژانس از دیدگاه پزشکان و پرستاران انتخاب شود. در نهایت 5 معیار و 5 ابزار ناب برای رسیدن به این هدف انتخاب گردید و با استفاده از روش تاپسیس، ابزار نظریه محدودیت ها(TOC) به عنوان مناسبترین ابزار از نظر پزشکان و ابزار 5s به عنوان مناسبترین ابزار از نظر پرستاران انتخاب شد و در پایان، این نتایج مورد تجزیه و تحلیل قرار گرفت.کلیدواژه ها
تفکر ناب، بخش اورژانس،مرکز درمانی، TOPSISمقالات مرتبط جدید
- مطالعه عوامل تاثیرگذار بر نوآوری محصولات صادراتی با در نظر گرفتن قابلیت های بازاریابی و شدت رقابت (مورد مطالعه: فرش کاشان)
- تاثیر پیچیدگی پروژه بر انتخاب استراتژی های مدیریت پروژه شرکت های ساختمانی ایالات متحده آمریکا
- بررسی انواع اختلالات شفاهی زبان در محیط کلاس
- بررسی مدل ها و استراتژی ها در توسعه محصول جدید Investigating Models and Strategies in New Product Development (NPD)
- بررسی تاثیر مدیریت کیفیت جامع بر نوآوری سازمانی (مورد مطالعه : بانک ملی ایران)
اطلاعات بیشتر در مورد COI
COI مخفف عبارت CIVILICA Object Identifier به معنی شناسه سیویلیکا برای اسناد است. COI کدی است که مطابق محل انتشار، به مقالات کنفرانسها و ژورنالهای داخل کشور به هنگام نمایه سازی بر روی پایگاه استنادی سیویلیکا اختصاص می یابد.
کد COI به مفهوم کد ملی اسناد نمایه شده در سیویلیکا است و کدی یکتا و ثابت است و به همین دلیل همواره قابلیت استناد و پیگیری دارد.