تاثیر عوامل ایجاد فشار عصبی بر عملکرد کارکنان بانک مطالعه موردی: بانک سامان

  • سال انتشار: 1395
  • محل انتشار: فصلنامه تحقیقات جدید در علوم انسانی، دوره: 3، شماره: 7
  • کد COI اختصاصی: JR_JHSR-3-7_009
  • زبان مقاله: فارسی
  • تعداد مشاهده: 539
دانلود فایل این مقاله

نویسندگان

صمد عارفی نهاد

کارشناس ارشد مدیریت

محبعلی دهقانی

دکتری مدیریت

عبداله مافی نهاد

کارشناس ارشد حسابداری

احد عارفی نهاد

کارشناس ارشد مدیریت

چکیده

این مطالعه به بررسی رابطه بین عوامل موثربرایجاد فشارهای عصبی با عملکردکارکنان بانک سامان شهرتهران پرداخته است. این پژوهش از نوع توصیفی (پیمایشی) و ازحیث هدف، تحقیقی کاربردی میباشد و به دلیل اینکه به دنبال کشف رابطه بین چند متغیر مستقل بایک متغیر وابسته است، در دسته تحقیقاتهمبستگی رگرسیونی قرار می گیرد.برای انجام این مطالعه از تعداد 868 نفرجامعه آماری با استفاده از فرمول کوکران 267 نفرنمونه انتخاب شدندکه برای دستیابی به نتایج دقیق تر340 نفر را به عنوان آزمودنی مدنظر قرار دادیم وبرای این منظور از پرسشنامههای فشارعصبی (26گویهای) و عملکرد (41 گویهای) تهیهشده با طیف لیکرت استفاده شده است.البته با درنظر گرفتن مفقود ونامفهوم بودن تعدادی ازپرسشنامهها تعداد 400 پرسشنامه را بین آزمودنی ها پخش نمودیم.برای تجزیهوتحلیل دادهها از نرم افزار آماری اس پی اس اس و روش رگرسیون خطی بهره برده ایم.نتایج نشان دادند که، از میان عوامل تاثیر گذار فشار عصبی بر عملکرد کارکنان (عامل فردی، عامل سازمانی، عامل محیطی و عامل برون سازمانی)، از نظر پاسخ گویان عامل سازمانی بدون تاثیر در عملکرد کاری و سایر عوامل تاثیر گذار در عملکرد کاری به ترتیباولویت شامل موارد زیر میباشد. عامل برون سازمانی با ضریب (922,4 ،(عامل محیطی با ضریب تاثیر(845,4 (و عامل فردی با ضریب تاثیر(169,4.(

کلیدواژه ها

فشار عصبی، عملکردکارکنان، بانک سامان

مقالات مرتبط جدید

اطلاعات بیشتر در مورد COI

COI مخفف عبارت CIVILICA Object Identifier به معنی شناسه سیویلیکا برای اسناد است. COI کدی است که مطابق محل انتشار، به مقالات کنفرانسها و ژورنالهای داخل کشور به هنگام نمایه سازی بر روی پایگاه استنادی سیویلیکا اختصاص می یابد.

کد COI به مفهوم کد ملی اسناد نمایه شده در سیویلیکا است و کدی یکتا و ثابت است و به همین دلیل همواره قابلیت استناد و پیگیری دارد.