ناشر تخصصی کنفرانس های ایران

لطفا کمی صبر نمایید

Publisher of Iranian Journals and Conference Proceedings

Please waite ..
CIVILICAWe Respect the Science
ناشر تخصصی کنفرانسهای ایران
عنوان
مقاله

بازاریابی رابطه مند

سال انتشار: 1395
کد COI مقاله: HPCONF01_141
زبان مقاله: فارسیمشاهد این مقاله: 149
فایل این مقاله در 16 صفحه با فرمت PDF قابل دریافت می باشد

خرید و دانلود فایل مقاله

با استفاده از پرداخت اینترنتی بسیار سریع و ساده می توانید اصل این مقاله را که دارای 16 صفحه است به صورت فایل PDF در اختیار داشته باشید.
آدرس ایمیل خود را در کادر زیر وارد نمایید:

مشخصات نویسندگان مقاله بازاریابی رابطه مند

محمدعلی شیخ اسلامی کندلوسی - دانشجوی کارشناسی ارشد مدیریت بازاریابی
منوچهر مکی - موسسه آموزش عالی غیرانتفاعی طبرستان

چکیده مقاله:

دراین مقاله به اهمیت رابطه ومدیریت ارتباط بامشتری پرداخته خود وازبازاریابی رابطه ای به عنوان ابزاری جهت کسب مزیت رقابتی یادشده بیهوده، .امروزه معاملاتی که تنها بر اثر بخشی عناصر آمیخته بازاریابی تاکید داشت، به سوی بازاریابی مبتنی بر رابطه و برقراری مدیریت موثر ارتباط با مشتری تغییر جهت داده بیهوده،. طی دو دهه گذشته سازمان های بسیاری به اهمیت رضایتمندی مشتریان خود واقف خود و دریافتهاند که حفظ مشتریان موجود به مراتب کم هزینه تر از جذب مشتریان جدید بیهوده،. به علاوه وجود رابطه قوی بین رضایتمندی مشتریان و سودآوری مورد قبول واقع خود و تامین و ارتقای رضایتمندی مشتریان به هدف عملیاتی بسیار مهم اغلب سازمان ها تبدیل خود بیهوده،. محققان، بازاریابی رابطه مند را از ابعاد مختلفی مورد بررسی می داده اند که یکی از آنها تاکید بر برقراری روابطی بلند مدت و متقابل بین خریدار(مشتری) و فروشنده است.جهانی شدن تجارت و اقتصاد و پویاتر شدن رقابت، نقش مشتریان را در سازمانها تغییر داده بیهوده، نگاه امروز سازمانها به مشتریان تنها یک مصرف کننده صرف نیست. در دنیای رقابتی امروز مشتریان در کانون اصلی توجه شرکتها می ...

کد مقاله/لینک ثابت به این مقاله

برای لینک دهی به این مقاله می توانید از لینک زیر استفاده نمایید. این لینک همیشه ثابت است و به عنوان سند ثبت مقاله در مرجع سیویلیکا مورد استفاده قرار میگیرد:

https://civilica.com/doc/628179/

نحوه استناد به مقاله:

در صورتی که می خواهید در اثر پژوهشی خود به این مقاله ارجاع دهید، به سادگی می توانید از عبارت زیر در بخش منابع و مراجع استفاده نمایید:
شیخ اسلامی کندلوسی، محمدعلی و مکی، منوچهر،1395،بازاریابی رابطه مند،اولین کنفرانس بین المللی نوآوری و تحقیق در علوم تربیتی، مدیریت و روانشناسی،تهران،،،https://civilica.com/doc/628179

در داخل متن نیز هر جا که به عبارت و یا دستاوردی از این مقاله اشاره شود پس از ذکر مطلب، در داخل پارانتز، مشخصات زیر نوشته می شود.
برای بار اول: (1395، شیخ اسلامی کندلوسی، محمدعلی؛ منوچهر مکی)
برای بار دوم به بعد: (1395، شیخ اسلامی کندلوسی؛ مکی)
برای آشنایی کامل با نحوه مرجع نویسی لطفا بخش راهنمای سیویلیکا (مرجع دهی) را ملاحظه نمایید.

مراجع و منابع این مقاله:

لیست زیر مراجع و منابع استفاده شده در این مقاله را نمایش می دهد. این مراجع به صورت کاملا ماشینی و بر اساس هوش مصنوعی استخراج شده اند و لذا ممکن است دارای اشکالاتی باشند که به مرور زمان دقت استخراج این محتوا افزایش می یابد. مراجعی که مقالات مربوط به آنها در سیویلیکا نمایه شده و پیدا شده اند، به خود ممقالهقاله لینک شده اند :

  • کاتلر، فلیپ.آرمسترا نگ، گری _ اصول بازاریابی، ترجمه علی پارسیان، ...
  • گودرزی، غزاله، امکان سنجی EDIاستقرار در صنعت بیمه کشور، پایان ...
  • .Bruhn, M.2003, Relationship marketing: management of customer relationship, Prentice Hall, ...
  • Colgate, Mark and Alexander, Nicholas. 1998, " Banks retailers and ...
  • Conway, T. and Swift, J.S. 2000, "International relationship marketing _the ...
  • Gary, P. and Byun, J.2001, "Customer relationship management", University of ...
  • Harrison, T. 2000, Financil Services Marketing, Edinburgh, Prentice Hall. ...
  • Hogg, G., Cater, S. and Dunne, A.1998, "Investing in people; ...
  • Kotler, P .Gray, A.200 1 , Principles of marketing, Prentice ...
  • Lings, L.N. 2000, "International marketing and supply chain management", Journal ...
  • Macmillan, K., money, K., Money, A. and Downing, S. 2005, ...
  • Man so, S. L. and Speece, M.W. 2000, "Perception of ...
  • Morgan, R.M. & Hunt, S. D.1994, "The commitment_ trust theory ...
  • Payne, A., Christopher, M., Clark, M.& Peck, H.1998, Relationship marketing, ...
  • Rashid, T.2003, "Relationship marketing: case studies of personal experiences of ...
  • Samiee, S.& Walters, P.G.P.2003 , "relationship marketing in an international ...
  • Sin, L.Y.M, Tse, A.C.B, Yau, O.H.M., Chow, R.P.M, Lee, J.S.Y. ...
  • Wiley, John .2004, "Customer relationships: Basic bulding blocks of IDIC ...
  • 8-Yau, O.H.M. , Mcfetridge, P.R., Chow, R.P.M.., Lee, J.S.Y.Sin, L.Y.M. ...
  • marketing the Chinese way", Business Horizons, pp. 16-24. ...
  • مدیریت اطلاعات پژوهشی

    صدور گواهی نمایه سازی | گزارش اشکال مقاله | من نویسنده این مقاله هستم

    اطلاعات استنادی این مقاله را به نرم افزارهای مدیریت اطلاعات علمی و استنادی ارسال نمایید و در تحقیقات خود از آن استفاده نمایید.

    مقالات پیشنهادی مرتبط

    مقالات مرتبط جدید

    به اشتراک گذاری این صفحه

    اطلاعات بیشتر درباره COI

    COI مخفف عبارت CIVILICA Object Identifier به معنی شناسه سیویلیکا برای اسناد است. COI کدی است که مطابق محل انتشار، به مقالات کنفرانسها و ژورنالهای داخل کشور به هنگام نمایه سازی بر روی پایگاه استنادی سیویلیکا اختصاص می یابد.

    کد COI به مفهوم کد ملی اسناد نمایه شده در سیویلیکا است و کدی یکتا و ثابت است و به همین دلیل همواره قابلیت استناد و پیگیری دارد.

    پشتیبانی