عوامل سازمانی موثر بر سکوت کارکنان

هدف این پژوهش، بررسی عوامل سازمانی موثر بر سکوت کارکنان: مطالعه موردی کارکنان دستگاه های دولتی شهر کرمان در سال 1395 می باشد. مطالعه حاضر با استفاده از مطالعات توصیفی و روش همبستگی در یک جامعه آماری 23532 نفری که 380 نفر از آنها با استفاده از جدول کرجسی به عنوان نمونه انتخاب گردیدند،انجام شد. جمع آوری اطلاعات از دو پرسشنامه صورت گرفت که روایی پرسشنامه عوامل سازمانی موثر بر سکوت کارکنان با ضریب 0/88 و روایی پرسشنامه سکوت سازمانی کارکنان با ضریب 0/91 تایید شد. پایایی پرسشنامه ها نیز برای پرسشنامه سکوت فردی 0/80 اظهار نظر 0/78 عزت نفس 0/75 شهامت 0/76 تفکر انتقادی 0/84 اعتماد به مدیر0/73 و انتقادپذیری مدیران 0/87 به دست آمد. جهت تحلیل داده های جمع آوری شده از رویکرد معادلات ساختاری با نرم افزار Amous استفاده شد. نتایج حاصل از تحقیق نشان داد عزت نفس در رابطه بین تفکر انتقادی و سکوت فردی نقش میانجی ندارد. انتقادپذیری مدیران رابطه بین تفکر انتقادی و عزت نفس را تعدیل نمی کند. انتقادپذیری مدیران رابطه بین عزت نفس و سکوت فردی را تعدیل می کند. عزت نفس در رابطه بین تفکر انتقادی و اظهارنظر فردی نقش میانجی دارد. شهامت در رابطه بین تفکر انتقادی و اظهارنظر فردی نقش میانجی دارد. اعتماد به مدیران رابطه عزت نفس و اظهارنظر را تعدیل نمی کند. اعتماد به مدیران رابطه شهامت و اظهارنظر را تعدیل نمی کند. انتقادپذیری مدیران رابطه عزت نفس و اظهارنظر را تعدیل نمی کند. انتقادپذیری مدیران رابطه شهامت و اظهارنظر را تعدیل نمی کند. درنهایت پیشنهاداتی با توجه بهنتایج تحقیق بیان شد.

کلیدواژه ها:

سکوت کارکنان ، انتقادپذیری مدیران ، عزت نفس ، شهامت ، تفکر انتقادی ، اعتماد به مدیران