تحلیل عوامل موثر بر رفتار تعاملی مشتریان با سازمان با استفاده از مدل درخت تصمیم(موردکاوی مشتریان بانک سرمایه در رابطه با عوامل موثر ریسک مطالبات غیرجاری)
- سال انتشار: 1395
- محل انتشار: دومین کنفرانس بین المللی حسابداری و مدیریت در هزاره سوم
- کد COI اختصاصی: AMTM02_135
- زبان مقاله: فارسی
- تعداد مشاهده: 760
نویسندگان
دکتری مدیریت بازرگانی،دانشگاه آزاد اسلامی واحد کرج
کارشناس ارشد مدیریت اجرایی ،دانشگاه آزاد اسلامی واحد کرج
دانشجوی دکترای مدیریت صنعتی،دانشگاه علامه طباطبایی
چکیده
بررسی عملکرد بیشتر کشورهای جهان نشان میدهد که سرمایهگذاری با سطح پیشرفت اقتصادی رابطه نزدیکی دارند و کشورهایی که الگوی کارآمدی در تخصیص سرمایه به بخشهای مختلف اقتصادی دارند، اغلب از پیشرفت اقتصادی و درنتیجه رفاه اجتماعی بالاتری برخوردار هستند. تجهیز و تخصیص منابع سرمایهگذاری به فعالیتهایاقتصادی، از طریق بازار مالی انجام میپذیرد. لذا با توجه به اینکه بازار اعتبارات بانکی نیز قسمتی از این بازار می- باشد، تخصیص درست منابع، بهعنوان اصلیترین نقش بانک در بازار مالی (از طریق اعطای تسهیلات به مشتریان) به- شمار میآید. در این پژوهش از ابزارهای دادهکاوی برای طبقهبندی مشتریان اعتباری بانک سرمایه در قلمرو زمانی تحقیق سالهای 1390 الی 1392 استفادهگردیده و تلاش شدهاست تا بر جنبههایی از یک مدل بهینه اعتباری (مبتنی دادهکاوی) که کمترین خطا را درخصوص طبقات مشتریان و نیز متغیرهای تاثیرگذار در رفتار آنها را پوشش می- دهد، تاکید شود.جهت ارزیابی از سه مدل درخت تصمیم گیری استفاده شده است که در نهایت ،مدل درخت تصمیم گیری CART با کمترین خطای تقریبی 4درصد، خروجی نسبتا مطلوبی داشته و میتواند به عملکرد پیش بینی کارشناسان اعتبارسنجی بانک کمک نماید.کلیدواژه ها
تسهیلات،مطالبات بانکی،داده کاوی،درخت تصمصم گیریمقالات مرتبط جدید
- تاثیر رهبری تحول آفرین بر عملکرد سازمانی و انگیزه کارکنان در مجتمع فولاد غدیر نی ریز
- بررسی تاثیر اخلاق حرفه ای کارکنان فروش بر اعتماد مشتری و عملکرد فروش (مطالعه موردی: فروشگاه های زنجیره ای شهر تهران)
- بررسی و تحلیل علل شکست و موفقیت استارت آپ ها در کشور ایران
- تاثیر ترومای خانوادگی بر سلامت روان اعضای خانواده و نسل های بعدی
- رابطه بین کیفیت زندگی و سبک های مقابله با استرس در مراقبین بیماران روانی با شدت بیماری
اطلاعات بیشتر در مورد COI
COI مخفف عبارت CIVILICA Object Identifier به معنی شناسه سیویلیکا برای اسناد است. COI کدی است که مطابق محل انتشار، به مقالات کنفرانسها و ژورنالهای داخل کشور به هنگام نمایه سازی بر روی پایگاه استنادی سیویلیکا اختصاص می یابد.
کد COI به مفهوم کد ملی اسناد نمایه شده در سیویلیکا است و کدی یکتا و ثابت است و به همین دلیل همواره قابلیت استناد و پیگیری دارد.