توسعه استراتژی مبتنی بر ماتریس های SWOT و QSPM ( مورد مطالعه: شرکت مادر تخصصی فرودگاه های کشور)

اهمیت برنامه ریزی استراتژیک در راستای شناسایی ارزش ها، چشم انداز و اهداف سازمانی، ما را بر آن داشت تا پژوهش حاضر را به منظور تدوین و توسعه استراتژی در شرکت مادر تخصصی فرودگاه های کشور انجام دهیم. در این راستا، تحقیق حاضر می کوشد تا با تکیه بر نظر 23 نفر از مدیران و صاحب نظران شرکت فرودگاه ها، ابتدا یه شناسایی عوامل داخلی و خارجی موثر بر فرایند برنامه ریزی استراتژیک پرداخته و سپس بهترین استراتژی های ممکن را توسعه بخشد. روش جمع آوری داده های اولیه، مصاحبه های عمیق و در پی آن پرسشنامه دلفی می باشد که به موازات مطالعات کتابخانه ای صورت پذیرفته است. عوامل خارجی ( فرصت ها و تهدیدهای محیطی) و عوامل داخلی (قوت ها و ضعف ها) در قالب 36 عامل، توسط ماتریس SWOT تحلیل گردیدند. نتیجه تحلیل ماتریس مذکور، سازمان را در ناحیه استراتژیک تدافعی ( WT ) قرار داد که ماتریس SPACE نیز این وضعیت را تایید نمود. بررسی آن ناحیه به انضمام برخی استراتژی های تهاجمی به استناد قابلیت های سازمان، منجر به پیشنهاد 6 استراتژی گردید. استراتژی های تدوین یافته جهت تعیین جذابیت آنها وارد ماتریس برنامه ریزی کمی ( QSPM ) شدند. در نهایت این 6 استراتژی به ترتیب زیر اولویت بندی گردیدند: 1) ایجاد سیستم جامع مدیریت فرودگاهی و ساماندهی ذینفعان داخلی و خارجی و حذف مراکز متعدد تصمیم گیری. 2) توسعه زیر ساخت ها برای به حداکثر رساندن درآمد پروازهای عبوری. 3) توسعه فرودگاه های بزرگ و توسعه دانشگاه های هواپیمایی جهت ارتقاء سطح کیفی نیروهای متخصص. 4) توجه به نیاز کارکنان و ارتقای شغلی و ایجاد مدیریت دانش جهت افزایش دانش تخصصی. 5) تغییر ساختار شرکت و حرکت به سوی کوچک شدن. 6) تاسیس ایرلاین وابسته به شرکت فرودگاه ها جهت وصول مطالبات از طریق دریافت خدمات از سایر ایرلاین ها.

کلیدواژه ها:

برنامه ریزی استراتژیک ، تحلیل سوات ، ماتریس QSPM ، شرکت مادر تخصصی فرودگاه های کشور