رابطه فرسودگی شغلی با نشانگان تنیدگی و سخت رویی در کارمندان مرد بانک ملی شعب شمال تهران
- سال انتشار: 1394
- محل انتشار: کنفرانس بین المللی مدیریت، اقتصاد و علوم انسانی
- کد COI اختصاصی: ICMEH01_505
- زبان مقاله: فارسی
- تعداد مشاهده: 429
نویسندگان
کارشناس ارشد روانشناسی عمومی دانشگاه آزاد اسلامی اراک
دکتری عضو هیات علمی روانشناسی تربیتی دانشگاه آزاد اسلامی اراک
چکیده
فرسودگی شغلی کاهش قدرت سازگاری فرد به دلیل وجود عوامل فشارزا است، نشانگان تنیدگی و نگرش منفی فرد نسبت به شغلش است. سخت رویی نیز نگرش و شیوه خاصی است که افراد با این عوامل چگونه روبه رو شوند. هدف بررسی ارتباط فرسودگی شغلی با نشانگان تنیدگی و سخت رویی در کارمندان مرد شعب شمال بانک ملی ایران است. این پژوهش از نوع تحقیقات توصیفی – همبستگی است و حجم جامعه مورد مطالعه 200 نفر کارمند مرد بودند که به صورت خوشه ای تک مرحله ای 127 نفر از آن ها به عنوان جامعه آماری انتخاب شدند، جهت جمع آوری اطلاعات از سه پرسشنامه فرسودگی شغلی مزلچ ( 1986 )، کوباسا ( 1979 ) و نشانگان تنیدگی ( 1986 ) استفاده گردید. برای تحلیل آماری داده ها از آمار توصیفی و به منظور بررسی فرضیات از آزمون همبستگی پیرسون و تحلیل رگرسیون چندگانه استفاده شد. نتایج تحلیل داده ها نشان داد که بین فرسودگی شغلی و نشانگان تنیدگی در سطح 0/01 همبستگی مثبت و معناداری و بین فرسودگی شغلی با سخت رویی در سطح 0/01 همبستگی مثبت معناداری وجود دارد. نتایج تحلیل رگرسیون نشان داد که نشانگان تنیدگی 33 درصد و سخت رویی 7/5 درصد واریانس فرسودگی شغلی را تبیین می کنند و به این نتیجه دست یافت که برای کاهش فرسودگی شغلی می توان نشانگان تنیدگی و سخت رویی را از طریق برنامه آموزشی، مشاوره و کارگاه ها بهبود بخشید.کلیدواژه ها
فرسودگی شغلی ، نشانگان تنیدگی، سخت روییمقالات مرتبط جدید
- بررسی رابطه میان استرس شغلی و هوش هیجانی در میان کارکنان با نقش میانجیگری رهبری تحولگرا (مطالعه موردی: بیمارستانهای شهرستان فریدونکنار و بابل)
- شناسایی و بررسی علل شخصیتی موثر بر خرید اجباری در بین خریداران صنعت فروش تلویزیونی
- بررسی رابطه بین مدیریت دانش مشتری و وفاداری مشتریان بانک ها
- تحلیل رابطه بازاریابی دهان به دهان و کیفیت خدمات با قصد خرید مجدد و وفاداری مشتریان (مطالعه موردی: شرکت بیمه ایران شهر شیراز)
- برنامه ریزی شهری، مدیریت پویا، اقتصاد دانش بنیان
اطلاعات بیشتر در مورد COI
COI مخفف عبارت CIVILICA Object Identifier به معنی شناسه سیویلیکا برای اسناد است. COI کدی است که مطابق محل انتشار، به مقالات کنفرانسها و ژورنالهای داخل کشور به هنگام نمایه سازی بر روی پایگاه استنادی سیویلیکا اختصاص می یابد.
کد COI به مفهوم کد ملی اسناد نمایه شده در سیویلیکا است و کدی یکتا و ثابت است و به همین دلیل همواره قابلیت استناد و پیگیری دارد.