تحلیل تاثیر مدیریت منابع انسانی و مدیریت کیفیت جامع نرم بر عملکرد سازمان

هدف از انجام این تحقیق تحلیل تاثیر مدیریت منابع انسانی و مدیریت کیفیت جامع نرم بر عملکرد سازمان در شرکت سبحان دارواست. جامعه آماری در این پژوهش با توجه به متغییر های تحقیق، تمام کارکنان شرکت سبحان بودند که تعداد آنها 370 نفر بود. حجمنمونه 181 نفر بود که از طریق جدول مورگان بدست آمده و انتخاب افراد به روش تصادفی طبقه ای بوده است. لذا این تحقیق توصیفی پیمایشی از نوع همبستگی بوده است. جهت جمعآوری دادهها، از ابزار پرسشنامه استفاده شد. روایی )محتوا، همگرا، واگرا( و پایایی )بار عاملی، ضریب پایایی مرکب، ضریب آلفای کرونباخ( پرسش نامه ها حاکی از آن هستند که ابزارهای اندازه گیری از روایی وپایایی خوبی برخوردار هستند. نتایج حاصل از آزمون فرضیات توسط نرم افزار SMART-PLS و با استفاده از آماره آزمون t وضرایب مسیر ) β (، نشان داد که مدیریت منابع انسانی بر مدیریت کیفیت جامع نرم تاثیر قوی، مستقیم و معنی دار دارد، مدیریت کیفیتجامع نرم بر عملکرد سازمان تاثیر مثبت، مستقیم و معنی دار دارد ، از طرفی مدیریت کیفیت جامع نرم می تواند نقش میانجی گری را در رابطه بین مدیریت منابع انسانی و عملکرد سازمان ایفا کند. همچنین مدیریت منابع انسانی می تواند به عنوان متغیر تعدیل کننده اثرمثبتی را که مدیریت کیفیت جامع نرم بر عملکرد سازمان دارد را ارتقا دهد.

کلیدواژه ها:

مدیریت منابع انسانی ، مدیریت کیفیت جامع نرم ، عملکرد سازمان ، SMART-PLS