بررسی رابطه بین عدالت سازمانی و رفتار شهروندی سازمانی با نقش میانجی اعتماد سازمانی (مطالعه موردی: شعب موسسه اعتباری عسکریه استان های گلستان و مازندران)

  • سال انتشار: 1395
  • محل انتشار: اولین کنفرانس ملی اقتصاد،مدیریت و حسابداری
  • کد COI اختصاصی: EMAC01_138
  • زبان مقاله: فارسی
  • تعداد مشاهده: 835
دانلود فایل این مقاله

نویسندگان

حمید مهرانی

دانشجوی کارشناسی ارشد مدیریت بازاریابی موسسه آموزش عالی سبز آمل

جمشید دانش پژوهان

کارشناس ارشد مدیریت دولتی

کاوه ملکی فرد

دانشجوی کارشناسی ارشد مدیریت بازاریابی موسسه آموزش عالی سبز آمل

نعیمه ضابط پور

دانشجوی کارشناسی ارشد مدیریت بازاریابی موسسه آموزش عالی سبز آمل

چکیده

در این تحقیق رابطه عدالت سازمانی و رفتار شهروندی سازمانی با نقشمیانجی اعتماد سازمانی در شعب موسسه اعتباری عسکریه استان های گلستان و مازندران مورد بررسی قرار گرفت. پژوهش حاضر از نظر هدف کاربردی و از نظر روش تحقیق توصیفی، پیمایشی و از نوع همبستگی محسوب می گردد. جامعه آماری این پژوهش، کلیه کارکنان شعب موسسه اعتباری عسکریه استان های گلستان و مازندران به تعداد 127 نفر میباشد که با توجه به جدول کرجسی و مورگان و همینطور نرخ برگشت پذیری پرسشنامه 100 نفر بعنوان نمونه آماری انتخاب گردیدند. جهت انتخاب نمونه مناسب از روش نمونه گیری تصادفی ساده استفاده شده است. روش جمع آوری داده ها نیز میدانی و کتابخانه ای و ابزار آن پرسشنامه های استاندارد عدالت سازمانی نیهوف و مورمن پرسشنامه رفتار شهروندی سازمانی پودساکف و پرسشنامه اعتماد سازمانی الونن و همکاران میباشد. جهت تجزیه و تحلیل داده ها بر حسب فرضیه های این پژوهش، از روش آمار توصیفی و آمار استنباطی، که جهت انجام تحلیل عاملی از نرم افزار SPSS و جهت بررسی و تحلیل فرضیات تحقیق از روش معادلات ساختاری از نرم افزار لیزرل استفاده شده است. نتایج حاصل از پژوهش، نشان می دهد مدل به کار گرفته شده، از لحاظ بارعاملی و اعداد معنی داری مورد تایید است و همه روابط مستقیم میان متغیرهای مدل نیز، معنی دار بوده اند. همچنین یافته های تحقیق نشان داد که بین عدالت سازمانی و رفتار شهروندی سازمانی 0.27 رابطه معنی داری وجود دارد. بین عدالت سازمانی با اعتماد سازمانی 0.74 رابطه معنی داری وجود دارد. بین اعتماد سازمانی با رفتار شهروندی سازمانی 0.38 رابطه معنی داری وجود دارد و همچنین بین عدالت سازمانی و رفتار شهروندی سازمانی با نقش میانجی اعتماد سازمانی رابطه معنی داری وجود دارد

کلیدواژه ها

عدالت سازمانی؛ رفتار شهروندی سازمانی؛ اعتماد سازمانی؛ موسسه اعتباری عسکریه استان های گلستان و مازندران

مقالات مرتبط جدید

اطلاعات بیشتر در مورد COI

COI مخفف عبارت CIVILICA Object Identifier به معنی شناسه سیویلیکا برای اسناد است. COI کدی است که مطابق محل انتشار، به مقالات کنفرانسها و ژورنالهای داخل کشور به هنگام نمایه سازی بر روی پایگاه استنادی سیویلیکا اختصاص می یابد.

کد COI به مفهوم کد ملی اسناد نمایه شده در سیویلیکا است و کدی یکتا و ثابت است و به همین دلیل همواره قابلیت استناد و پیگیری دارد.