محبوبه جعفرپورلرد - دانشجوی کارشناسی ارشد فناوری اطلاعات تجارت الکترونیک، موسسه آموزش عالی مهر آستان،گیلان.ایران
اعظم عندلیب - عضو هیات علمی گروه مهندسی کامپیوتر، دانشگاه آزاد اسلامی واحد رشت، گیلان.ایران

هدف اصلی در تجارت الکترونیک جذب و حفظ مشتریان است. بهدلیل وابستگی زیاد تجارت الکترونیک به تعامل مستقیم با مشتری، مسیلهی تبلیغات یکی از مهمترین مسایلی است که شرکتها و عرضهکنندگان باید درنظر بگیرند. با رشد تجارت الکترونیک، تبلیغات الکترونیکی در فضای مجازی و محیط اینترنت تبدیل به فرصتی بزرگ برای فعالیت در کسب و کارهای گوناگون و یک صنعت جهانی با درآمد چند میلیاردی شده است، پژوهش حاضر با هدف بررسی مکانیزمهای تبلیغات الکترونیکی با در نظر گرفتن هدف تبلیغات، نوع محصول، ویژگیهای مخاطبان، جهت دستیابی به مزیت رقابتی آنها به اجرا درآمده است. با بهدستآوردن درک کلی از تبلیغات الکترونیکی و سپس گروهبندی آنها و بررسی مزیتهای رقابتی، سازمانها میتوانند بهتر به بهینهسازی برنامههای بازاریابی، جلب رضایت مشتریان و افزایش سود سازمان بپردازند. در این پژوهش پس از بررسی مکانیزمهای تبلیغ، مزایای رقابتی آنها در مقالات و پژوهشهای پیشین مورد بررسی قرار میگیرد تا شرکتها و سازمانها بتوانند به مکانیزمهای موثر تبلیغات برای اعمال استراتژیهای با کیفیت بالا دست پیدا کنند.

تبلیغات الکترونیکی، جذب مشتری، بازاریابی، تجارت الکترونیک