استفاده از تکنولوژی هوش تجاری ( BI ) در سیستم های ERP شرکت های نوپا ( Startup ) در حوزه خدمات الکترونیک مدیریت شهری

  • سال انتشار: 1395
  • محل انتشار: اولین همایش بین المللی افق های نوین در علوم پایه و فنی و مهندسی
  • کد COI اختصاصی: THCONF01_103
  • زبان مقاله: فارسی
  • تعداد مشاهده: 958
دانلود فایل این مقاله

نویسندگان

فاطمه رسول رویسی

دانشجوی ارشد رشته مدیریت سیستم های اطلاعاتی دانشگاه غیرانتفاعی ایوان کی

چکیده

امروزه BI ، به عنوان یک ابزار کلیدی استراتژیک تاثیر مستقیمی روی موفقیت هر پروژه دارد. BI تکنیک ها و راه حل هایی را برای تصمیم گیری بهینه، تحلیل آنلاین، کنترل و نظارت بر فعالیت های سیستم های سازمان مثل سیستم ERP فراهم کرده است، که به مدیران سازمان کمک میکند تا برای پیشرفت، بهبود کارها و در شرایط پیچیده ی کسب و کار ازاین ابزارها استفاده کنند. در این مقاله برداشت ها و گرایش های مدیران شرکتهای خدمات الکترونیک شهرداری نسبت به فواید پیاده سازی و استفاده از سیستم های ERP ، توانایی های BI در سیستم های ERP در شرکت ها و ارتباط بین این دو در 35 شرکت نوپای شهر تهران که در حوزه ی خدمات الکترونیک مدیریت شهری فعالیت داشتند، بررسی گردیده است. فواید تجمیع سیستم ERP و تکنولوژی BI افزایش کیفیت خدمات، کاهش هزینه ها، عملکرد قابل اطمینان، مدیریت ارتباطات موثر با مشتریان، کاهش کاغذ بازی، کاهش زمان، افزایش سودآوری، مزیت رقابتی، هماهنگی بهتر واحدهای سازمانی، رضایت بیشتر مشتریان و... است. مطالعات متعددی در زمینه یکپارچه سازی ERP و BI در کشورهای توسعه یافته انجام شده در حالی که کشورهای در حال توسعه توجه کمتری در این زمینه داشته اند

کلیدواژه ها

هوش تجاری BI مدیریت منابع سازمان ERP مدیریت شهری

اطلاعات بیشتر در مورد COI

COI مخفف عبارت CIVILICA Object Identifier به معنی شناسه سیویلیکا برای اسناد است. COI کدی است که مطابق محل انتشار، به مقالات کنفرانسها و ژورنالهای داخل کشور به هنگام نمایه سازی بر روی پایگاه استنادی سیویلیکا اختصاص می یابد.

کد COI به مفهوم کد ملی اسناد نمایه شده در سیویلیکا است و کدی یکتا و ثابت است و به همین دلیل همواره قابلیت استناد و پیگیری دارد.