بررسی تاثیر مدیریت دانش بر بهبود عملکرد سازمانی و بهره وری منابع انسانی(ارباب رجوعان اداره آب و فاضلاب شمال استان تهران )

سال انتشار: 1395
محل انتشار: چهارمین همایش علمی پژوهشی یافته های نوین علوم مدیریت، کارآفرینی و آموزش ایران
کد COI اختصاصی: EMCONF04_041
زبان مقاله: فارسی
تعداد مشاهده: 372

نویسندگان

گروه مدیریت دولتی،واحدفیروزکوه، دانشگاه آزاد اسلامی، فیروزکوه،ایران

چکیده

رمز موفقیت سازمان ها در بهره وری و مدیریت دانش است .در هر دو آنها منابع انسانی نقش کلیدی ایفا می کنند.پژوهش حاضر از نظر روش توصیفی و از لحاظ ماهیت کاربردی می باشد.هدف این مطالعه، بررسی تاثیر مدیریت دانش بر بهبود عملکرد سازمانی و بهره وری منابع انسانی(کارکنان اداره آب و فاضلاب شمال استان تهران )می باشد. جامعه آماری این پژوهش را کلیه ارباب رجوعان اداره آب و فاضلاب شمال استان تهران می باشد. حجم نمونه آماری بر اساس فرمول کرجسی - مورگان می باشد. .به منظور گردآوری داده های پژوهش از پرسشنامه استاندارد استفاده استفاده گردید .پایایی آن نیز به وسیله ضریب آلفای کرنباخ مورد تایید قرار گرفت .پرسشنامه در بین جامعه آماری 384 نفر توزیع شد جمع آوری گردید .داده های جمع آوری شده به وسیله نرم افزار Spss مورد تجزیه و تحلیل قرارگرفته است.تمامی متغیر های این تحقیق از جمله خلق دانش،بکارگیری دانش،سهم دانش و ذخیره دانش بر بهره وری نیروی انسانی و عملکرد سازمانی تاثیر مثبت و معناداری دارد.

کلیدواژه ها

مدیریت دانش،عملکرد،بهره وری منابع انسانی

مقالات مرتبط جدید

اطلاعات بیشتر در مورد COI

COI مخفف عبارت CIVILICA Object Identifier به معنی شناسه سیویلیکا برای اسناد است. COI کدی است که مطابق محل انتشار، به مقالات کنفرانسها و ژورنالهای داخل کشور به هنگام نمایه سازی بر روی پایگاه استنادی سیویلیکا اختصاص می یابد.

کد COI به مفهوم کد ملی اسناد نمایه شده در سیویلیکا است و کدی یکتا و ثابت است و به همین دلیل همواره قابلیت استناد و پیگیری دارد.