بررسی تاثیر برند بر اعتماد مشتریان کارت های اعتباری در بانکداری الکترونیک
- سال انتشار: 1395
- محل انتشار: اولین کنفرانس بین المللی تحولات نوین در مدیریت،اقتصاد و حسابداری
- کد COI اختصاصی: MDMCONF01_094
- زبان مقاله: فارسی
- تعداد مشاهده: 729
نویسندگان
دانشجوی کارشناسی ارشد مهندسی صنایع، شرکت توسعه سرمایه پیشگامان پویا
کارشناسی ارشد MBA ، شرکت توسعه سرمایه پیشگامان پویا
کارشناسی مهندسی فناوری اطلاعات، شرکت توسعه سرمایه پیشگامان پویا
چکیده
امروزه استفاده از بانکداری الکترونیک به ویژه کارت های اعتباری مورد توجه قرار گرفته و در کشور ما استفاده از این ابزار اعتباردهیپس از رواج بانکداری الکترونیک آغاز گردید. مطالعات موردی حاکی از آن است که خدمات تجارت الکترونیکی و بانکداری الکترونیکینظیر کارت های اعتباری برای بسیاری از مشتریان نهادینه نشده، و این عدم پذیرش می تواند معلول تمایل مشتریان به دو عنصر گریز ازریسک و اعتماد باشد. این مقاله که بصورت مروری و با مطالعه کتابخانه ای منابع فارسی و انگلیسی انجام یافته بر آن است، با محوریتدو عنصر مذکور، مفاهیم وابسته به بازاریابی خدمات مالی الکترونیکی را بسط دهد. اعتماد و ریسک خود معلول امنیت و حریم خصوصیادراکی می باشند. متغیرهای اخیر بر مبنای خصایص اعتباری ادراکی (ویژگی هایی چون نیکخواهی، تعهد و شایستگی) تعدیل می گردند. اینخصایص به نوبه خود به محتوای برند وابسته هستند. بر مبنای مدل نظری پیشنهادی مقاله، پی آمد این مهم نهادینه شدن بانکداریالکترونیکی در ارایه کارت های اعتباری می باشد.کلیدواژه ها
بانکداری الکترونیک، تجارت الکترونیک ،کارت های اعتباری، برند، ریسکمقالات مرتبط جدید
- تاثیر چابکی شرکت بر عملکرد نوآوری دیجیتال با میانجیگری قابلیت دیجیتال و تعدیلگری حمایت مدیران عالی در شرکت همراه اول
- نقش تامین به موقع موجودی در مدیریت بهداشت و درمان
- بررسی تاثیر قابلیت مدیریت ارتباط با مشتری اجتماعی بر نگهداری مشتری با میانجیگری تجربه خوشایند مشتری ( مورد مطالعه:شرکت اسنوا)
- تاثیر استفاده از رسانه های اجتماعی بر فعالیت کارآفرینی با نقش میانجی شبکه اجتماعی آفلاین و نقش تعدیلگری اعتماد داشتن در فروشگاه دیجی کالا
- مدل مدیریت موجودی پویای چندمرحله ای برای شرکت های حمل ونقل با چند نوع مختلف وسیله نقلیه
اطلاعات بیشتر در مورد COI
COI مخفف عبارت CIVILICA Object Identifier به معنی شناسه سیویلیکا برای اسناد است. COI کدی است که مطابق محل انتشار، به مقالات کنفرانسها و ژورنالهای داخل کشور به هنگام نمایه سازی بر روی پایگاه استنادی سیویلیکا اختصاص می یابد.
کد COI به مفهوم کد ملی اسناد نمایه شده در سیویلیکا است و کدی یکتا و ثابت است و به همین دلیل همواره قابلیت استناد و پیگیری دارد.