خدمات نوین بانکی 3.0 و خدمات نوین بانکداری تا سال 2030
- سال انتشار: 1395
- محل انتشار: اولین کنفرانس بین المللی تحولات نوین در مدیریت،اقتصاد و حسابداری
- کد COI اختصاصی: MDMCONF01_030
- زبان مقاله: فارسی
- تعداد مشاهده: 3074
نویسندگان
دانشجوی کارشناسی ارشد، دانشکده مهندسی کامپیوتر و فناوری اطلاعات، دانشگاه پیام نور،ایران
استادیار، دانشکده مهندسی کامپیوتر و فناوری اطلاعات، دانشگاه پیام نور، ایران
چکیده
توسعه فناوری اطلاعات آثار مثبتی در عرصه های مختلف اقتصادی و جوامع بهره مند از این فناوری ها گذاشته است.تجارت نوین نیازمند ابزارها و زیر ساخت های مناسبی برای گسترش فرآیند های اقتصادی است. یکی از مهمترین شاخص ها در مراوداتتجاری، بانک ها هستند. بانک ها با برقراری ارتباطات تنگاتنگ و نزدیک با مردم نقشی کلیدی را در عرصه تجارت بازی می کنند و بههمین دلیل همیشه در تلاش هستند تا برای پیشی گرفتن از رقیبان خدمات خود را در ابعاد کمی و کیفی گسترش دهند. ورود بانک ها بهعرصه بزرگ فناوری اطلاعات این امکان را برای آنها فراهم آورد تا جهش های چشمگیری برای ارایه و گسترش خدمات خود داشتهباشند. آنها با استفاده از ابزارهای ارتباطی و اطلاعاتی هر روز شیوه های جدیدتری را به مشتریان خود معرفی می کنند تا مشتری سریع تر وبهتر از گذشته خدمات مورد نیازش را دریافت کند. در واقع فناوری های ارتباطی و اطلاعاتی به بانک ها در رسیدن به شعار همیشگیمشتری محوری کمک بزرگی کردند. اتوماسیون سامانه های بانکی در کنار آموزش مناسب کارکنان و مشریان به بانک ها این فرصت را دادکه ضمن ارایه خدمات مطلوب تر، اعتماد مشتریان را به استفاده از سامانه های الکترونیکی بانکداری افزایش دهد.کلیدواژه ها
بانکداری نوین ، فناوری اطلاعات ، خدمات بانکی، مشتریانمقالات مرتبط جدید
- بررسی چالش های اجرای کامل مسئولیت اجتماعی شرکت(CSR) و تاثیر آن برپایداری،همراه با ارائه راهکارهای رفع آن چالش ها
- نوآوری کسب و کار مبتنی بر هوش مصنوعی
- تاثیر پایداری سود بر حق الزحمه غیر عادی حسابرسی
- ارتقاء پایداری در مالی با استفاده از هوش مصنوعی: مروری بر رویه های فعلی وقابلیت های آتی
- بررسی تاثیر سبک های مدیریتی کوانتومی بر عملکرد شغلی و معنویت سازمانی(مورد مطالعه:کارکنان ادارات امور مالیاتی شهر مشهد)
اطلاعات بیشتر در مورد COI
COI مخفف عبارت CIVILICA Object Identifier به معنی شناسه سیویلیکا برای اسناد است. COI کدی است که مطابق محل انتشار، به مقالات کنفرانسها و ژورنالهای داخل کشور به هنگام نمایه سازی بر روی پایگاه استنادی سیویلیکا اختصاص می یابد.
کد COI به مفهوم کد ملی اسناد نمایه شده در سیویلیکا است و کدی یکتا و ثابت است و به همین دلیل همواره قابلیت استناد و پیگیری دارد.