درآمدی بر مدیریت عملیات در صنعت سیمان

با توجه به ماموریت اصلی صنعت سیمان که تولید و فروش انواع سیمان و رفع نیازهای مشتریان در این زمینه می باشد، لذا نقشرویکردهای نوین و اثربخش مدیریت عملیات در این صنعت انکار ناشدنی است. از آنجا که هرگونه فعالیتی که به طور مستقیم یاغیر مستقیم بر نحوه تولید ، مقدار تولید و یا زمان و موعد تولید و تحویل سیمان به مشتریان اثرگذار باشد، می تواند در قلمرویموضوع مدیریت عملیات و مباحث مرتبط با آن قلمداد شود، از این رو مواردی چون احصاء فرایندهای کاری این صنعت ، طراحیو شناسایی زنجیره تامین و طرحریزی روش هایی کارآمد برای طراحی و توسعه محصولات مطابق با نیازهای مشتریان از اهمیتبسزایی برخوردار هستند. فرایندهای مرسوم، شناخته شده و جاری در صنعت سیمان بر اساس الگوی APQC و با رویکرد PCFدر سه دسته فرایندهای اصلی، پشتیبانی و مدیریتی قابل شناسایی و مستندسازی هستند و نقشه این فرایندها معمولا با مدلموسوم به الماس پورتر ترسیم می گردد. در این مدل، فرایندهای بدون ارزش افزوده (شامل فرایندهای پشتیبانی و مدیریتی) درقسمت فوقانی و فرایندهای مولد ارزش افزوده (شامل فرایندهای اصلی) در قسمت تحتانی گنجانده می شوند تا به کمک آن کلیهورودی ها و خروجی ها و پردازش های مربوط به عملیات جاری در این صنعت تحت پایش،کنترل و بهبود مستمر قرار گیرند.

کلیدواژه ها:

مدل الماس پورتر ، زنجیره تامین ، ماتریس خانه کیفیت