حسین بوداقی خواجه نوبر - استادیار ،گروه مدیریت،واحد تبریز،دانشگاه آزاد اسلامی ،تبریز،ایران
سمیه فخیمی حسین زاد - دانشجو ،دکترای مدیریت صنعتی ،واحد تبریز، دانشگاه آزاد اسلامی ،تبریز ،ایران

اندیشه یا تفکر سیستمی فرایند شناخت مبتنی بر تحلیل(تجزیه ) و ترکیب آن در جهت دستیابی به درک کامل و جامع یک موضوع ، در محیط پیرامون خویش است. این نوع تفکر درصدد فهم کل سیستم و اجزای آن ، روابط بین اجزاء و کل و رابط کل با محیط آن (فراسیستم ) است. این پژوهش جهت ارزیابی تفکر سیستمی در سطح مدیران شرکت آب و فاضلاب استان آذربایجان شرقی و ارتباط آن با اثربخشی عملکرد آنان صورت گرفته است. پژوهش صورت گرفته از نظر روش از نوع همبستگی ،از نظر زمان اجرا از نوع مقطعی و از نظر نتایج از نوع کاربردی و از نظر منطق اجرایی از نوع استقرایی می باشد. جامعه آماری این پژوهش شامل کلیه کارشناسان و تکنسین های شرکت آب و فاضلاب استان ، به تعداد459 نفر می باشدکه حجم نمونه 205 نفر بوده است. نمونه گیری از نوع تصادفی ساده می باشد.روش گرد اطلاعات برای تدوین منابع نظری و پیشینه از نوع کتابخانه ای و ابزار مربوطه اسناد مرتبط بوده اند.روش گرد آوری داده ها برای آزمون فرضیه ها ،پیمایشی و ابزار مربوطه پرسشنامه های محقق ساخته بوده اند. دو پرسشنامه تفکر سیستمی با تعداد گویه 27 و آلفای کرونباخ93 %و پرسشنامه ارزیابی عملکرد مدیران با تعداد گویه 14 و آلفای کرونباخ 95 %در اختیار پاسخگویان قرار گرفته اند. در مرحله تحلیل آماری با استفاده از چولگی و کشیدگی نرمال بودن داده ها به اثبات رسیده و آزمون T تک نمونه ای و ضریب همبستگی پیرسون برای آزمون فرضیات مورد استفاده قرار گرفته اند. نتایج حاصل از آزمون فرضیات نشان می دهد بین تفکر سیستمی و اثربخشی عملکرد مدیران و همچنین بین 9 مولفه تفکر سیستمی و اثربخشی عملکرد مدیران رابطه مثبت معنی دار وجود دارد.

اثربخشی عملکرد مدیران ، تفکر سیستمی ، ،شرکت آب و فاضلاب استان آذربایجانشرقی