بررسی و ارایه فاکتورهای موثر بر رضایتمندی شهروندان از خدمات الکترونیکی قضایی:بررسی موردی استان البرز
- سال انتشار: 1395
- محل انتشار: کنفرانس بین المللی نوآوری و تحقیق در علوم انسانی مدیریت و معارف اسلامی
- کد COI اختصاصی: DINCONF01_072
- زبان مقاله: فارسی
- تعداد مشاهده: 676
نویسندگان
دکتری حقوق،معاونت پیشگیری از وقوع جرم دادگستری کل استان البرز
دکتری مدیریت منابع انسانی،کارشناس معاونت برنامه ریزی دادگستری کل استان البرز
مدیریت پیشگیری از وقوع جرم دادگستری کل استان البرز
چکیده
ظهور فناوری اطلاعات و ارتباطات نقش غیر قابل انکاری در سازمان های دولتی بالاخص سازمان های خدماتی و افزایش توانایی این سازمان ها در ارایه خدماتی بهتر و ایجاد سهولت در درسترسی به خدمات برای شهروندان داشته است.قوه قضاییه جمهوری اسلامیایران نیز از این امر مستنی نبوده و پیرو روند رو به رشد خود و در جهت برقراری و آرامش خاطر شهروندان تغییرات گسترده و مهمیدر ارایه خدمات خود به صورت الکترونیکی داده است.این پژوهش درصدد آن است که با توجه به گسترش این خدمات فاکتورهای موثر بر رضایتمندی هر چه بیشتر شهروندان از خدمات الکترونیکی ارایه شده توسط قوه قضاییه و نهاد های زیر مجموعه را ارزیابی وارایه نماید.جامعه آماری این پژوهش شهروندان استان البرز بوده و داده های گردآوری شده در این مطلب بر اساس توزیع پرسشنامه در بین نمونه آماری 450 نفر از میان این شهروندان می باشد.داده های موجود در این پژوهش بر اساس تکنیک بردار ویژه مورد تحلیل قرار گرفته اند و نتیجه آن ارایه دهنده فاکتورهای موثر بر رضایت شهروندان از خدمات ارایه شده می باشدکلیدواژه ها
خدمات الکترونیکی،قوه قضاییه،رضایتمندی شهروندانمقالات مرتبط جدید
- اثربخشی معنویت درمانی اسلامی برپذیرش و نگرش به زندگی نوجوانان
- مروری بر تدوین بسته فرزندپروری ذهن آگاهانه با رویکرد ایرانی اسلامی
- واکاوی عوامل موثر بر نوآوری باز با تاکید بر رویکرد حکمی سازی در موسسات آموزش عالی
- نقد و بررسی مبانی انسان شناختی داستان لیزا (برنامه فلسفه برای کودکان) بر مبنای حکمت متعالیه
- رهیافتی پدیدارشناسانه در واکاوی تجربه زیسته گذران اوقات فراغت نوجوانان انطباق پذیر (مطالعه کیفی)
اطلاعات بیشتر در مورد COI
COI مخفف عبارت CIVILICA Object Identifier به معنی شناسه سیویلیکا برای اسناد است. COI کدی است که مطابق محل انتشار، به مقالات کنفرانسها و ژورنالهای داخل کشور به هنگام نمایه سازی بر روی پایگاه استنادی سیویلیکا اختصاص می یابد.
کد COI به مفهوم کد ملی اسناد نمایه شده در سیویلیکا است و کدی یکتا و ثابت است و به همین دلیل همواره قابلیت استناد و پیگیری دارد.