نقش تبلیغات و تبلیغات شفاهی در ارتقاء ارزش ویژه برند درمقصد گردشگری شهر اصفهان
- سال انتشار: 1393
- محل انتشار: فصلنامه مطالعات مدیریت گردشگری، دوره: 9، شماره: 25
- کد COI اختصاصی: JR_TMS-9-25_002
- زبان مقاله: فارسی
- تعداد مشاهده: 547
نویسندگان
عضو هیات علمی دانشگاه علامه طباطبایی(ره)
کارشنا س ارشد مدیریت بازرگانی دانشگاه علامه طباطبایی
کارشناس مدیریت بازرگانی دانشگاه علامه طباطبایی
چکیده
یکی از عوامل اصلی در بازاریابی توریسم، جذب گردشگران به منطقه موردنظر از طریق تبلیغات و تبلیغات دهانبهدهان )شفاهی( است. ازآنجاکه مصرفکنندگان بسیاری از محصولات بهویژه در حوزه خدمات نمیتوانند قبل از بازدید و بهاصطالح مصرف مورد ارزیابی قرارداد، ازاینرو لزوم توجه به نقش تبلیغات و تبلیغات شفاهی در بهبود و ارتقا ارزش ویژه برند مقصد گردشگری، از عوامل موثر در جذب و حفظ گردشگران به منطقه گردشگری است و باید بهعنوان یک عامل اساسی در بازاریابی گردشگری موردتوجه قرار گیرد. تحقیق حاضر از نوع پیمایشی بوده و بهمنظور جمعآوری دادههای تحقیق، از پرسشنامهای که بهطور ترکیبی از منابع مختلف موجود در ادبیات تحقیق، طراحیشده است. بهمنظوردستیابی به اهداف تحقیق، نمونه 483 نفری از گردشگران بالقوه شهر اصفهان انتخاب گردید. جهت تجزیهوتحلیل دادهها نیز از آزمونهای مدلسازی معادالت ساختاری )SEM ،)تحلیل عاملی تاییدی )CFA )و دو بسته نرمافزاری SPSS و LISREL به کار گرفته شدند. نتایج نشان دادند که تبلیغات تاثیر معنیداری بر تصویر برند نداشته است اما تبلیغات شفاهی و تجربه مشتری در سطح اطمینان 99 درصد تاثیر معنیداری بر تصویر برند مقصد دارند. همچنین تبلیغات و تبلیغات شفاهی در سطح اطمینان 99 درصد تاثیر معنیداری بر تجربه مشتری دارند و تجربه مشتری در سطح اطمینان 99 درصد بر ارزش ویژه برند تاثیر معنیداری دارد و نهایتا تصویر برند در سطح اطمینان 99 درصد بر ارزش ویژه برند مقصد گردشگری تاثیر معنادار داشته است.کلیدواژه ها
تبلیغات، تبلیغات شفاهی، تصویر برند مقصد، تجربه مشتری، ارزش ویژه برند مقصدمقالات مرتبط جدید
- مطالعه اثر تخریب جنگل در ارزش خدمات تنظیمی بوم سازگان
- ارزیابی کمی برنامه احیا و توسعه جنگل در کشور و اهمیت خدمات بوم سازگانی این جنگل ها
- ادغام خدمات بوم شناختی در ارزیابی اثرات محیط زیستی: چارچوب ها، چالش ها و راهکارها
- مرور سیستماتیک بر مطالعات مدیریت پسماند شهری (مطالعه موردی: شهر رشت)
- کمی سازی و ارزش گذاری اقتصادی خدمت اکوسیستمی گردشگری ( مطالعه موردی: حرای خورخوران و قشم)
اطلاعات بیشتر در مورد COI
COI مخفف عبارت CIVILICA Object Identifier به معنی شناسه سیویلیکا برای اسناد است. COI کدی است که مطابق محل انتشار، به مقالات کنفرانسها و ژورنالهای داخل کشور به هنگام نمایه سازی بر روی پایگاه استنادی سیویلیکا اختصاص می یابد.
کد COI به مفهوم کد ملی اسناد نمایه شده در سیویلیکا است و کدی یکتا و ثابت است و به همین دلیل همواره قابلیت استناد و پیگیری دارد.