اولویت بندی عوامل موثر بر ارزشیابی گردشگران اروپایی دیدار کننده از پایگاه میراث جهانی نقش جهان اصفهان

  • سال انتشار: 1392
  • محل انتشار: فصلنامه مطالعات مدیریت گردشگری، دوره: 8، شماره: 22
  • کد COI اختصاصی: JR_TMS-8-22_001
  • زبان مقاله: فارسی
  • تعداد مشاهده: 408
دانلود فایل این مقاله

نویسندگان

اکبر پورفرج

استادیار گروه مدیریت جهانگردی دانشگاه علامه طباطبایی

محمدرضا صالحی پور

کارشناس ارشد مدیریت جهانگردی دانشگاه علامه طباطبایی

چکیده

امروزه پایگاههای میراث جهانی در دنیا اهمیت زیادی پیدا کردهاند و بازدیدکنندگان داخلی و خارجی اهمیت خاصی برای این محوطهها قایلند. تحقیق حاضر سعی در شناسایی و اولویتبندی برخی از عواملی دارد که ممکن است گردشگران اروپایی در دیدار خود از این یادمانهای تاریخی، درنظرگیرند. با بررسیها و مطالعات انجامشده چهار عامل تجربه خدمات ، کیفیت خدمات ، هزینه مالی دیدار از پایگاه و هزینههای غیرمالی دیدار از پایگاه ، عواملی تشخیص دادهشدهاند که میتوانند بر روی شاخص کلی ارزشیابی گردشگر از دیدار خود تاثیر گذارند. به منظور تصدیق تاثیرات این عوامل، تعداد 702 پرسشنامه بر مبنای نمونهگیری در دسترس، در فاصله زمانی فروردین و اردیبهشت سال 1931 در میان گردشگران اروپایی دیدارکننده از پایگاه میراث جهانی نقش جهان اصفهان توزیع شد. نتایج تحقیق که براساس روش مدلسازی معادالت ساختاری تجزیه و تحلیل و نتیجهگیری شد، حاکی از این بود که هر چهار عامل تاثیر مستقیم و معناداری بر ارزشیابی گردشگران از دیدارشان گذاشته است. همچنین عامل تجربه خدمات ، مولفهای بود که برترین اولویت را از جانب اروپاییان دیدارکننده از این پایگاه میراث جهانی بهدستآورده است.

کلیدواژه ها

پایگاه میراث، پایگاه میراث جهانی، تجربه خدمات، کیفیت خدمات، هزینه مالی، هزینههای غیرمالی

مقالات مرتبط جدید

اطلاعات بیشتر در مورد COI

COI مخفف عبارت CIVILICA Object Identifier به معنی شناسه سیویلیکا برای اسناد است. COI کدی است که مطابق محل انتشار، به مقالات کنفرانسها و ژورنالهای داخل کشور به هنگام نمایه سازی بر روی پایگاه استنادی سیویلیکا اختصاص می یابد.

کد COI به مفهوم کد ملی اسناد نمایه شده در سیویلیکا است و کدی یکتا و ثابت است و به همین دلیل همواره قابلیت استناد و پیگیری دارد.