فهیمه حسینی - دانشجوی کارشناسی ارشد، مدیریت بازرگانی، دانشگاه هرمزگان
طیبه عباس نژاد - استادیار، گروه مدیریت صنعتی، دانشگاه هرمزگان، ایران
عبداله بانشی - استادیار، گروه مدیریت بازرگانی، دانشگاه هرمزگان، ایران

هدف از انجام این تحقیق، شناسایی و رتبهبندی عوامل حیاتی موفقیت در پیادهسازی سیستمهای هوشمند کسبوکار در صنعت درمان است. تحقیق حاضر از نظر هدف کاربردی و از نظر شیوهی گردآوری اطلاعات توصیفی-پیمایشی است. در این تحقیق ابتدا به روش کیفی و بااستفاده از مصاحبه با خبرگان صنعت درمان، عوامل حیاتی موفقیت سیستمهای هوشمند کسبوکار برای صنعت درمان شناسایی و طبقهبندی شدند. پس از آن از طریق روشهای کمیدیمتل و فرآیند تحلیل شبکهعوامل و زیر عوامل شناسایی شده وزن دهی و رتبهبندی شدند. جامعه آماری در این تحقیق مدیران و کارشناسان بخش فناوری اطلاعات بیمارستانهای شهربندرعباس است و برای تحلیل دادهها از نرم افزارSuper Decisionاستفاده شد که نتایج حاکی از آن است که عوامل موفقیت شناسایی شده به ترتیب اولویت به صورت زیر قرار دارند: تطابق با نیازهای کاربران، تامین نیازهای سازمان، بعد عملیاتی سیستم، توانایی تجزیهوتحلیل، انعطاف پذیری سیستم، خدمات و توانایی یکپارچگی سیستم و درنهایت بعد سازمانی سیستم

سیستمهای هوشمند کسبوکار، عوامل حیاتی موفقیت، بیمارستانهای شهربندرعباس، فرآیند تحلیل شبکهای و دیمتل