بررسی کیفیت خدمات در پیش بینی عملکردهای سازمانی با تکیه بر عملکرد هیاتهای ورزشی کرمانشاه
- سال انتشار: 1395
- محل انتشار: دومین کنفرانس ملی راهکارهای توسعه وترویج آموزش علوم در ایران
- کد COI اختصاصی: SCSPSEI02_053
- زبان مقاله: فارسی
- تعداد مشاهده: 347
نویسندگان
کارشناس ارشد گروه تربیت بدنی و علوم ورزشی، گرایش مدیریت ورزشی، دانشگاه علوم و تحقیقات سنندج
عضو هیات علمی دانشگاه علوم و تحقیقات سنندج
عضو هیات علمی دانشگاه علوم و تحقیقات سنندج
چکیده
خدمت، نوعی فعالیت اقتصادی هستند که با پیامد ایجاد تغییر موردنظر در دریافت کننده خدمت (یا به نیابت از او ) درخدمت، بدون دریافت محصول مکان ها و زمان های خاص، برای مشتریان ارزش ایجاد می کند و منافعی را مهیا می نمایند کهبه وسیله یک طرف به طرف مقابل عرضه می شود. این فعالیت اقتصادی دارای ویژگی هایی مثل ناملوس بودن، تغییرپذیری، تفکیک ناپذیری و غیرقابل نگهداری بودن است. مراکز مختلف دولتی، خصوصی و غیرانتفاعی و انتفاعی در این میان نقش ایفا می کنند. مقاله حاضر برآن است ضمن تعریف خدمات و ماهیت و ویژگی های آن، مباحثی مثل ادراک مشتری از کیفیتخدمات، نقش مدیریت و منابع انسانی و کیفیت خدمات در پیش بینی عملکردهای سازمانی کیفیت خدمات ارایه شده در پیش بینی عملکرد هیات های ورزشی شهر کرمانشاه را مورد بررسی قرار دهد.کلیدواژه ها
خدمات، ویژگی، عملکرد، مدیریت، کرمانشاهمقالات مرتبط جدید
- بررسی تاثیر مدیریت کلاسی معلمان بر عملکرد تحصیلی دانش آموزان در مدارس پسرانه دوره اول و دوم متوسطه عشایر منطقه شهرستان گتوند
- عدالت آموزشی و تامین و ارتقای آن در مناطق عشایری
- رابطه عدالت آموزشی با افزایش کارایی و بهره وری از دانش و تخصص عشایر
- چگونه توانستم مهارت ( (listening و ( ( comprehension دانش آموزانم در پایه نهم درمدرسه شبانه روزی عشایری شهرستان داراب در درس زبان انگلیسی تقویت کنم .
- عملکرد تحصیلی دانش آموزان عشایری شهرستان خداآفرین مطالعه کیفی کاستیها و مشکلات آموزش مجازی
اطلاعات بیشتر در مورد COI
COI مخفف عبارت CIVILICA Object Identifier به معنی شناسه سیویلیکا برای اسناد است. COI کدی است که مطابق محل انتشار، به مقالات کنفرانسها و ژورنالهای داخل کشور به هنگام نمایه سازی بر روی پایگاه استنادی سیویلیکا اختصاص می یابد.
کد COI به مفهوم کد ملی اسناد نمایه شده در سیویلیکا است و کدی یکتا و ثابت است و به همین دلیل همواره قابلیت استناد و پیگیری دارد.